این سوال توسط فرشته فتحی پرسیده شده است

علت منجمد نکردن فریزر جنرال استیل

سلام مدت زیادی هست فریزرم فقط دو کشو بالا منجمد می‌کنه، و بقیه کشو ها در حد سرد نگه داشتن ولی مواد غذایی نرم هستن منجمد نیستن، و اینکه اطراف یخچالم هم گرم هست وقتی دست میزنم. میتونید کمکم کنید که علت منجمد نکردن فریزر جنرال استیل از چیست؟

5 پاسخ به این سوال داده شده
  • آی پی امداد
    10 سپتامبر 2021

    درود کاربر گرامی، دلیل منجمد نکردن فریزر جنرال استیل مربوط به مشکل در شارژگاز یا نشتی میباشد. ابتدا بررسی نمایید که نشتی از کدام قسمت است و سپس طبق استاندارد شارژگاز نمایید و همچنین اطمینان حاصل نمایید تا کمپرسور سالم باشد و قدر لازم برای کمپرس کردن گاز را داشته باشد

  • یوسف
    08 جولای 2026

    باسلام یخچالم جنرال الان دوماه که خردیمش هنوز نو ولی این دوروز فقط سرده ولی منجمدنمیکنه چکاربایدبکنم لطفاً راهنمایی بفرمایید مرسی

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه یوسف
      08 جولای 2026

      درود یوسف عزیز 😌🔍 اگه یخچالت فقط ۲ ماهه خریدی و الان فریزر سرد هست ولی مواد غذایی رو منجمد نمیکنه، این وضعیت طبیعی نیست و بهتره سریع بررسی بشه.علت‌ها: ❄️ تنظیم نبودن دمای فریزر یا تغییر ناخواسته تنظیمات 🌀 درست کار نکردن فن فریزر و نچرخیدن هوای سرد 🧊 یخ‌زدگی روی اواپراتور و اختلال در گردش سرما ⚙️ مشکل سنسور، برد یا سیستم سرمایش🛠 راه‌حل: ✅ دمای فریزر رو روی حدود منفی ۱۸ درجه تنظیم کن. ✅ مطمئن شو دریچه‌های گردش هوا داخل فریزر با مواد غذایی مسدود نشده باشن. ✅ اگر بعد از ۲۴ ساعت همچنان یخ نمیبنده، خودت دستگاه رو باز نکن. ❌ چون یخچال هنوز نو هست، بهتره از گارانتی و خدمات پس از فروش استفاده کنی تا دستگاه بررسی بشه.

  • الهادی
    27 آگوست 2026

    سلام یخجال من هم جنرال هستش تا چن روز قبل حوب بود نمیدونم چن مدت قسمت فریزر منجمد نمیکند ولی درپوش را باز کردم یه یخ بزرگ دیدم احتمال داره ازهمون باشه ویا که علت برق رفتن ونوسانات هستش

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه الهادی
      27 آگوست 2026

      درود الهادی عزیز 😌🔍 بله، اون یخ بزرگ پشت درپوش فریزر میتونه باعث ضعیف شدن یا قطع سرمایش فریزر بشه. وقتی یخ و برفک ضخیم تشکیل میشه، مسیر گردش هوا بسته میشه و سرمای کافی به داخل فریزر نمیرسه. ❄️ برق رفتن و نوسان برق هم ممکنه باعث اختلال در عملکرد فن، سیستم دیفراست یا برد بشه؛ ولی صرفا با دیدن یخ بزرگ نمیشه با قطعیت گفت علت اصلی نوسان برق بوده.🛠 راه‌حل: 🔹 دستگاه رو خاموش کنید و اجازه بدید یخ‌ها کاملا آب بشن؛ برای باز کردن یخ از چاقو یا جسم تیز استفاده نکنید چون ممکنه به اواپراتور آسیب بزنه. 🔹 بعد از آب شدن کامل یخ، داخل فریزر رو خشک کنید و دوباره دستگاه رو روشن کنید. 🔹 اگر بعد از چند ساعت سرمایش برگشت، ولی دوباره طی چند روز یا هفته یخ ضخیم تشکیل شد، احتمالا سیستم دیفراست، المنت، سنسور یا تایمر/برد مشکل داره و باید بررسی بشه. 🔹 اگر بعد از یخ‌زدایی همچنان فریزر منجمد نمیکنه، باید کمپرسور، فن و مدار گاز هم بررسی بشن.👨‍🔧 اگر بعد از یخ‌زدایی دوباره مشکل برگشت، برای عیب‌یابی تخصصی فریزر میتونید از خدمات آی‌پی امداد هم کمک بگیرید.

کاربر عزیز لطفا قبل از ارسال پاسخ حتما به نکات زیر توجه نمایید:
  • سوال شما توسط تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربرانی که تخصص دارند یا مصرف کننده این محصول می باشند، پاسخ داده می شود.
  • اگر جوابی که توسط تعمیرکار آی پی امداد داده شده است، برای شما قانع کننده نیست و یا هنوز مشکل دستگاه شما برطرف نشده است، سوال خود را با جزِئیات بیشتر مطرح کنید تا بتوانیم بهترین راهنمایی را به شما ارائه دهیم.
  • در صورتی که ایمیل خود را صحیح وارد نمایید، بعد از پاسخ تعمیرکاران یا دیگر کاربران؛ از طریق ایمیل به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
پاسخ شما
پاسخ خود را وارد کنید
نام خود را وارد کنید
در صورتی که ایمیل ندارید، لطفاً ایمیل "test@ipemdad.com" را وارد کنید. ایمیل خود را وارد کنید ایمیل وارد شده صحیح نیست