تشکیل یخ روی فن فریزر ویرپول

با سلام و تشکر از خدمات مجموعه آی پی امداد، فریزر دوقلوی ویرپول با عمر کارکرد 15 سال دارم. طی دو سال گذشته چهار بار فن سوزانده و تعویض شده است. بعد از اخرین تعویض فن متاسفانه بجای تشکیل یخ روی کندانسور که با هیتر مربوطه یخ زدایی میگردد. یخ در فضای روبروی فن و حنی داخل محفظه نگهدارنده فن تشکیل می شود به نحوی که هر ماه یکبار قاب روکش فن و کندانسور را باید باز کنم و یخ را جدا کنم و مجددا ببندم. سرویس کار شرکتی که اولین بار فریزر را راه اندازی کرده نیز عیب را تشخیص نمی دهد. راهنمایی بفرمایید علت تشکیل یخ روی فن فریزر ویرپول چیست؟  الیته درخواست تعمیر هم داده ام.