برفک زدن فریزر سامسونگ و گرم بودن یخچال

با سلام یخچال خونه پدرم سامسونگ هست قسمت پایین برفک میزنه یه لایه یخ زخیم تشکیل میشه قسمت فریزر اما سرما به قسمت بالا نمیره حتی آب هم خنک نمیشه ،قبلا تعمیر کار اومده بهشون گفته این یخ نمیذاره سرما بره بالا خاموش کنین آب که شد درست میشه بعد دستکاری کرده بود نمایشگر دیجیتال هم از کار افتاده،یه مدت خوب بود الان با وجود اینکه از برق کشیدن یخش آب شد باز سرما بالا نمیره بغل یخچال هم داغ میشه از کرمانشاه مزاحم شدم ممنون میشم راهنمایی کنید علت برفک زدن فریزر سامسونگ و گرم بودن یخچال از چیست؟