این سوال توسط سعید کمال پرسیده شده است

علت خنک نشدن یخچال گلداستار

با سلام و تشکر از گروه خدمات لوازم خانگی آی پی امداد، یخچال و فریزر گلد استار که فریزر بالا و یخچال پایین است مدلGR_432EDR ACCENT دارم تا به امروز یخچال درجه اش زیر یک بود و همیشه خیلی خنک میکرد و همیشه تعجب میکردم که چرا با این درجه مواد غذایی و میوه ها یخ می زنند. حدود یک هفته است شوفاژ را روشن کرده ام امروز دیدم یخچال خنک نیست درجه را حدود نیم ساعت است روی دو و نیم گذاشتم، بفرمایید علت خنک نشدن یخچال گلداستار چه می تواند باشد و آیا تغییر درجه ممکن است موثر باشد؟ متشکرم.

3 پاسخ به این سوال داده شده
  • آی پی امداد 27 مهر 1399

    درود کاربر گرامی، برای رفع مشکل خنک نشدن یخچال گلداستار، ابتدا بررسی نمایید تا دستگاه نشت گاز نداشته باشد، همچنین بررسی نمایید تا مشکل دیفراست نداشته باشد. بنابراین؛ گاز، ترمودیسک، برد الکترویکی، سنسور، المنت بررسی شود. برای استفاده از خدمات مرکزی یخچال گلداستار میتوانید با آی پی امداد در ارتباط باشید.

  • حمید 02 تیر 1404

    با سلام یخچال گلدن استار قدیمی دارم قسمت بالا فریزر سرد میکند ولی نه به اندازه کافی ولی قسمت پایین اصلا سرد نمیکند دلیلش بنظر شما چیه؟

      آی پی امداد 02 تیر 1404

      درود حمید عزیز 😌 اگه فریزر یخچال گلدن استارت فقط یه کم سرد میشه و بخش پایین (یخچال) اصلا خنک نیست، معمولا مشکل از گردش هوا یا سیستم برفک‌ زداییه 👇 🔧 موتور سالمه ولی برفک زیاد باعث بسته شدن مسیر هوا شده 🧊 فن بین فریزر و یخچال نمی‌چرخه یا کلاً کار نمی‌کنه 💡 ترموفیوز یا المنت هیتر خراب شده و یخ‌زدایی انجام نمیشه 📉 یا ممکنه گاز یخچال کم باشه که باعث کاهش سرمای کلی میشه ✅ راهکار: • یخچال رو ۲۴ ساعت کامل از برق بکش تا یخ‌ زدایی دستی انجام بشه • بعد از روشن‌کردن مجدد، تست کن ببینی بخش پایین شروع به خنک‌ کردن میکنه یا نه • اگه بازم سرد نکرد، باید فن، المنت، ترموفیوز یا گاز بررسی بشه برای بررسی دقیق‌تر میتونی از تعمیرکارای متخصص آی‌ پی‌ امداد کمک بگیری 👨‍🔧

کاربر عزیز لطفا قبل از ارسال پاسخ حتما به نکات زیر توجه نمایید:

  • سوال شما توسط تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربرانی که تخصص دارند یا مصرف کننده این محصول می باشند، پاسخ داده می شود.
  • اگر جوابی که توسط تعمیرکار آی پی امداد داده شده است، برای شما قانع کننده نیست و یا هنوز مشکل دستگاه شما برطرف نشده است، سوال خود را با جزِئیات بیشتر مطرح کنید تا بتوانیم بهترین راهنمایی را به شما ارائه دهیم.
  • در صورتی که ایمیل خود را صحیح وارد نمایید، بعد از پاسخ تعمیرکاران یا دیگر کاربران؛ از طریق ایمیل به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
پاسخ شما
پاسخ خود را وارد کنید
نام خود را وارد کنید
در صورتی که ایمیل ندارید، لطفاً ایمیل "test@ipemdad.com" را وارد کنید. ایمیل خود را وارد کنید ایمیل وارد شده صحیح نیست