چرا تلویزیون صدا دارد ولی تصویر ندارد؟
شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای مقاله چرا تلویزیون صدا دارد ولی تصویر ندارد؟ به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.
ارسال دیدگاهیکی از مشکلات رایجی که کاربران تلویزیون با آن مواجه می‌شوند، شنیدن صدا بدون مشاهده تصویر است. زمانی که تلویزیون صدا دارد اما تصویری نمایش نمی‌دهد، به این معنی است که بخش‌های مربوط به تولید صدا به درستی کار می‌کنند، اما مشکلی در بخش نمایش تصویر وجود دارد. این مسئله می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد که از مشکلات نرم افزاری تا خرابی سخت افزاری را شامل می‌شود. در این مقاله از آی پی امداد قصد داریم به بررسی علت صدا داشتن و تصویر نداشتن تلویزیون و راهکارهایی برای رفع آن بپردازیم.
7 علت صدا داشتن و تصویر نداشتن تلویزیون + راه‌حل
این مشکل که تلویزیون صدا دارد ولی تصویر ندارد، یکی از مشکلات رایجی است که ممکن است برای هر تلویزیونی رخ دهد. این مشکل دلایل مختلفی می‌تواند داشته باشد که برخی از آنها ساده و قابل رفع در خانه و برخی دیگر نیاز به تعمیر تخصصی دارند. در ادامه دلایل تصویر نداشتن تلویزیون را ذکر کرده ایم:
- خرابی بک لایت
- مشکل در پنل
- خرابی برد اصلی
- مشکل در اتصالات
- تنظیمات اشتباه
- مشکل نرم افزاری
- خرابی برد تیکان
در ادامه به بررسی دلایل ذکر شده به همراه راهکارهای رفع هریک از آنها خواهیم پرداخت.
1. خرابی بک لایت
بک لایت به منبع نوری گفته می‌شود که در پشت صفحه نمایش تلویزیون قرار دارد و باعث می‌شود تصویر با روشنایی مناسب نمایش داده شود. این نور باعث می‌شود تا تصاویر روی صفحه نمایش قابل مشاهده باشند. زمانی که بک لایت خراب شود، تصویر تلویزیون سیاه می‌شود اما صدا همچنان شنیده می‌شود. در صورتی که بک لایت تلویزیون خراب شده باشد، نور پس‌زمینه کافی برای روشن کردن پیکسل‌ها وجود ندارد، بنابراین تصویر قابل مشاهده نیست. در این شرایط بخش‌های صوتی تلویزیون به طور معمول کار می‌کنند و صدا همچنان پخش می‌شود. با گذشت زمان، لامپ‌های بک‌لایت ممکن است بسوزند یا عملکردشان کاهش یابد.
- در برخی موارد، تنها تعدادی از لامپ‌های بک لایت سوخته‌اند و با تعویض آنها مشکل برطرف می‌شود.
- اینورتر وظیفه تامین ولتاژ مورد نیاز بک لایت را بر عهده دارد. در صورت خرابی اینورتر، تعویض آن می‌تواند مشکل را حل کند.
- در صورتی که تمام لامپ‌های بک لایت سوخته باشند یا اینورتر قابل تعمیر نباشد، باید کل بک لایت تعویض شود.
2. مشکل در پنل
پنل یکی از اجزای اصلی تلویزیون است که وظیفه نمایش تصویر را بر عهده دارد. زمانی که پنل آسیب ببیند، ممکن است تلویزیون صدا داشته باشد اما تصویر نمایش ندهد. نفوذ آب، ورود ضربه، فشار یا سقوط تلویزیون می‌تواند باعث شکستگی یا ترک خوردگی پنل شود. در این حالت، تصویر به صورت خط خطی یا رنگی نمایش داده می‌شود یا اصلاً نمایش داده نمی‌شود. همچنین اگر مدار تغذیه پنل دچار مشکل شود، ولتاژ کافی به پنل نرسیده و تصویر نمایش داده نمی‌شود.
- ابتدا تلویزیون را از برق بکشید و به دنبال هرگونه آسیب فیزیکی مانند شکستگی، ترک خوردگی یا نفوذ آب بگردید.
- در صورتی که پنل تلویزیون به شدت آسیب دیده باشد، تعویض پنل تنها راه حل است.
- اما توجه داشته باشید که هزینه تعویض پنل معمولاً بسیار بالا است و ممکن است تعمیر تلویزیون مقرون به صرفه‌تر باشد.
3. خرابی برد اصلی
برد اصلی یا مین برد تلویزیون وظیفه پردازش سیگنال‌های ورودی و ارسال آنها به بخش‌های مختلف دستگاه از جمله پنل نمایشگر را بر عهده دارد. خرابی این قطعه می‌تواند منجر به قطع ارتباط بین بخش پردازش تصویر و پنل شده و در نتیجه، عدم نمایش تصویر بر روی صفحه شود. در عین حال، بخش پردازش صدا که معمولاً از بخش تصویر جداست، ممکن است همچنان به درستی کار کرده و صدا تولید نماید.
- تکنسین با استفاده از تجهیزات تخصصی، برد اصلی را عیب‌یابی کرده و علت دقیق خرابی را مشخص می‌نماید.
- با توجه به شدت آسیب دیدگی، تعمیر یا تعویض کامل برد اصلی توصیه می‌شود.
4. مشکل در اتصالات
زمانی که تلویزیون صدا دارد اما تصویر ندارد، یکی از مواردی که باید بررسی شود، مشکلات مربوط به اتصالات است. کابل‌های HDMI، AV یا سایر کابل‌های متصل به تلویزیون ممکن است شل شده باشند، خمیده شده باشند یا به طور کامل آسیب دیده باشند. این باعث قطع شدن سیگنال تصویر می‌شود، در حالی که سیگنال صدا همچنان می‌تواند عبور کند. پورت‌های ورودی تلویزیون که کابل‌ها به آنها متصل می‌شوند، ممکن است به دلیل استفاده مکرر یا آسیب فیزیکی خراب شده باشند. این مورد باعث می‌شود که دستگاه‌های متصل به تلویزیون به درستی شناسایی نشوند.
- مطمئن شوید که تمام کابل‌های متصل به تلویزیون به طور کامل و محکم در جای خود قرار گرفته‌اند.
- کابل‌ها را به دقت بررسی کنید تا از وجود هرگونه خمیدگی، شکستگی یا آسیب دیدگی اطمینان حاصل کنید. در صورت مشاهده هرگونه مشکل، کابل را تعویض کنید.
- اگر مشکل از کابل باشد، با استفاده از یک کابل مشابه و سالم، آن را امتحان کنید.
5. تنظیمات اشتباه
در برخی تلویزیون‌ها، حالت صرفه جویی در انرژی می‌تواند باعث کاهش روشنایی صفحه یا حتی خاموش شدن کامل آن شود. همچنین تنظیمات کنتراست، روشنایی یا رنگ ممکن است به گونه‌ای تنظیم شده باشند که تصویر قابل مشاهده نباشد. در برخی مواقع در حالت بازی، برخی تنظیمات تصویر ممکن است تغییر کنند که باعث کاهش روشنایی یا کنتراست شود.
- به منوی تنظیمات تلویزیون رفته و گزینه‌های مربوط به صرفه جویی در انرژی را غیرفعال کنید.
- تنظیمات را به حالت پیش‌فرض برگردانید یا آنها را به صورت دستی تنظیم کنید.
- روشنایی (Brightness) تصویر را افزایش دهید تا تصویر واضح‌تر شود.
- کنتراست (Contrast) را تنظیم کنید تا جزئیات تصویر بهتر دیده شود.
- اگر تنظیمات پیچیده شده است، می‌توانید تنظیمات تلویزیون را به حالت کارخانه بازگردانی کنید. این کار معمولاً تمام تنظیمات را به حالت اولیه برمی‌گرداند.
6. مشکل نرم افزاری
گاهی اوقات، بروزرسانی سیستم عامل تلویزیون به درستی انجام نمی‌شود و باعث ایجاد اختلال در عملکرد تصویر می‌شود. همچنین برنامه‌های نصب شده روی تلویزیون یا تنظیمات اشتباه می‌توانند منجر به بروز خطاهای نرم‌افزاری شوند و نمایش تصویر را مختل کنند.
- ساده‌ترین و موثرترین راه برای رفع بسیاری از مشکلات نرم‌افزاری، ریست کردن تنظیمات کارخانه است. با این کار، تمام تنظیمات به حالت اولیه باز می‌گردد و ممکن است مشکل حل شود.
- اطمینان حاصل کنید که سیستم عامل تلویزیون شما به آخرین نسخه بروزرسانی شده است. بروزرسانی‌ها معمولاً شامل رفع باگ‌ها و بهبود عملکرد هستند.
- برنامه‌های نصب شده روی تلویزیون ممکن است با هم تداخل داشته باشند و باعث ایجاد مشکل شوند. سعی کنید برنامه‌هایی را که به ندرت استفاده می‌کنید، حذف کنید.
7. خرابی برد تیکان
برد تیکان یا برد پردازش تصویر یکی از اجزای مهم تلویزیون است که وظیفه پردازش سیگنال‌های تصویری و انتقال آنها به پنل تلویزیون را بر عهده دارد. زمانی که برد تیکان تلویزیون دچار مشکل می‌شود، معمولاً با عوارضی مانند عدم نمایش تصویر همراه با وجود صدا مواجه می‌شویم. برد تیکان به عنوان پل ارتباطی بین بخش پردازش تصویر و پنل عمل می‌کند. در صورت خرابی این برد، این ارتباط قطع شده و در نتیجه تصویری به پنل ارسال نمی‌شود.
- بهترین کار این است که با تکنسین مجرب آی پی امداد تماس بگیرید. او می‌تواند با بررسی دقیق دستگاه، علت اصلی مشکل را تشخیص داده و اقدامات لازم را انجام دهد.
- در اکثر موارد، تعمیر برد تیکان امکان پذیر است. اما اگر آسیب به حدی باشد که تعمیر مقرون به صرفه نباشد، نیاز به تعویض کامل برد خواهد بود.
برای رفع مشکل تصویر نداشتن تلویزیون با کجا تماس بگیریم؟
داشتن یک تلویزیون با صدای واضح و تصویری شفاف، یکی از لذت‌های تماشای فیلم، سریال و برنامه‌های تلویزیونی است. پس از مطالعه این مقاله متوجه شدید که زمانی که تلویزیون شما تصویر ندارد اما صدا دارد، نشان دهنده مشکلی در بخش های مختلف دستگاه مانند بک لایت، پنل، مین برد، برد، اتصالات یا مشکلات نرم افزاری تلویزیون می باشد. برخی موارد، رفع این مشکل نیاز به دانش فنی و تجهیزات تخصصی دارد. در این صورت، بهتر است برای تعمیر تلویزیون از یک تکنسین ماهر کمک بگیرید. در صورت نیاز به بهره مندی از این خدمات و رفع مشکل صدا داشتن و تصویر نداشتن تلویزیون می توانید با شماره 02158941 یا 02191093903 تماس گرفته و از متخصصان مجموعه آی پی امداد درخواست کمک نمایید.