logo logo نمایندگی تعمیرات لوازم خانگی با ما در تماس باشید 021-91003098021-91003098

ارورهای پکیج ایساتیس

ارورهای پکیج ایساتیس
زمان مطالعه: 15 دقیقه
comment
دیدگاه و تجربیات شما برای ما ارزشمند است!

شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای مقاله ارورهای پکیج ایساتیس به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.

مشاوره آنلاین

شناخت ارورهای پکیج ایساتیس (Isatis) و دلایل بروز آن‌ها، به شما کمک می‌کند تا سریع‌تر مشکل را شناسایی کرده و از بروز خرابی‌های جدی‌تر جلوگیری کنید.

در این مقاله از آی‌پی امداد، به بررسی کامل کدهای خطا و ارورهای پکیج ایساتیس می‌پردازیم و روش‌های رفع آن را به زبان ساده بیان می‌کنیم؛ پس حتما تا انتها همراهمان بمانید و اگر سوالی داشتید، در بخش پرسش و پاسخ یا کامنت‌ها مطرح کنید.

انواع کد خطاهای پکیج ایساتیس + راه‌حل رفع آنها

پکیج‌ های ایساتیس به عنوان یکی از محصولات پرطرفدار در بازار ایران شناخته می‌شوند. با این حال، مانند هر دستگاه الکترونیکی دیگری، ممکن است با خطاهایی مواجه شوند.

این خطاها با کدهایی نمایش داده می‌شوند که به شما کمک می‌کنند تا مشکل را بهتر تشخیص دهید. رایج‌ترین کدهای خطای پکیج ایساتیس شامل موارد زیر است:

ارور پکیج ایساتیس علت
E1 کمبود آب در مبدل اصلی
E2 عدم تشخیص شعله
E3 مشکل در سنسور NTC حرارتی
E4 مشکل در سنسور دمای آب گرم مصرفی
E6 مشکل در سنسور دود
E7 بالا بودن دمای آب مصرفی
E8 مشکل در ارتباطات برد
E01 گرمای بیش از حد در دستگاه
E02 عدم تشخیص شعله توسط سنسور شعله
E03 تغییر در دمای آب گرم
E05 بالا رفتن آب در مدار رفت و برگشت
E06 افزایش دمای آب در مدار برگشت
E10 مشکل در سنسور فشار
E11 کمبود فشار آب در مدار
E12 بالا بودن فشار آب در مدار
E13 خرابی سنسور NTC
E14 خرابی سنسور برگشت گرمایش
E15 مشکل در سنسور آب مصرفی
E21 خطا در PCB
E31 تشکیل نشدن شعله
E32 پرش شعله از روی سطح برنر
E41 مشکل در سوییچ پرشر هوا
E43 تاخیر در بسته شدن پرشر سویچ هوا
E50 عدم اتصال کانکتور
E60 مشکل در پمپ
E61 خطا در کارکرد پمپ
P02 افزایش دمای آب گرم در سیستم گرمایش رفت
P03 افزایش بیش از حد معمول آب گرم گرمایش برگشت
P21 تشکیل نشدن شعله
P23 قطع شدن شعله حین کار
EE خرابی دیپ سوئیچ

در ادامه هریک از این ارورها و نحوه رفع آنها را بررسی خواهیم کرد.

1. ارور E1 پکیج ایساتیس

ارور علت
E1 کمبود آب در مبدل اصلی

کد خطای E1 در پکیج ایساتیس نشان‌دهنده کاهش فشار آب در مدار اولیه پکیج است که می‌تواند به دلایل مختلفی از جمله کمبود آب در مبدل اصلی رخ دهد.

راه حل
  • شیر پرکن پکیج را پیدا کنید (یک شیر کوچک با دسته آبی رنگ است که در پایین پکیج قرار دارد).
  • آن را به آرامی در جهت عقربه‌های ساعت بچرخانید تا عقربه فشارسنج به محدوده 1 تا 1.5 بار برسد.
  • تمام اتصالات، شیرآلات و رادیاتورها را به دقت بررسی کنید تا نشتی احتمالی را پیدا کنید.
  • اگر شیر پرکن مسدود شده یا خراب باشد، به کمک یک تعمیرکار آن را تعویض کنید.

2. کد خطای E2 پکیج ایساتیس

ارور علت
E2 عدم تشخیص شعله

این خطا به این معناست که پکیج شما تلاش می‌کند تا شعله‌ای را ایجاد کند، اما سنسور شعله وجود آن را تایید نمی‌کند.

راه حل
  • اطمینان حاصل کنید که شیر گاز اصلی بسته نباشد و فشار گاز کافی در سیستم وجود داشته باشد.
  • لوله‌های گاز را بررسی کنید تا مطمئن شوید که هیچگونه نشتی یا انسداد در آن‌ها وجود ندارد.
  • درب پکیج را باز کرده و جرقه‌زن (قطعه کوچکی که جرقه می‌زند) را بررسی کنید.
  • اگر سیاه یا زنگ‌زده است، با دستمال خشک یا سمباده نرم آن را تمیز کنید.
  • کنار جرقه‌زن، سنسور شعله قرار دارد (میله باریک فلزی).
  • این سنسور را هم بررسی کرده و با یک پارچه نرم، تمیز کنید.
  • حالا پکیج را دوباره روشن کنید. اگر باز هم ارور داد، با تعمیرکار تماس بگیرید تا سنسور یا برد پکیج را بررسی کند.

3. ارور E3 پکیج ایساتیس

ارور علت
E3 مشکل در سنسور NTC حرارتی

سنسور NTC حرارتی یک قطعه الکترونیکی است که دمای آب را در مدار گرمایش پکیج اندازه‌گیری می‌کند. این سنسور اطلاعات را به برد کنترل پکیج ارسال می‌کند تا پکیج بتواند دمای آب را تنظیم کند.

اگر سنسور NTC حرارتی خراب شود یا اطلاعات نادرستی ارسال کند، برد کنترل پکیج ممکن است تصور کند که آب به اندازه کافی گرم نشده است و در نتیجه دستور ایجاد شعله را صادر نکند. این امر می‌تواند باعث نمایش ارور E3 شود.

ارور E3 پکیج ایساتیس

راه حل
  • اطمینان حاصل کنید که شیر گاز باز باشد و مسیر گاز مسدود نباشد.
  • جرقه‌زن را تمیز کرده و از سالم بودن آن اطمینان حاصل کنید.
  • سنسور شعله را تمیز کرده و در صورت نیاز تعویض کنید (در بخش قبل توضیح داده شد).
  • سنسور NTC حرارتی را بررسی کرده و در صورت نیاز تعویض کنید.
  • این سنسور روی لوله‌های فلزی داخل پکیج نصب شده و با سیم به برد وصل است.
  • اگر کثیف یا شل شده، آن را تمیز کرده و محکم وصلش کنید.
  • اگر مشکل از قطعات دیگر نباشد، ممکن است برد الکترونیکی پکیج نیاز به تعمیر یا تعویض داشته باشد.
  • در این صورت باید با یک تعمیرکار ماهر تماس بگیرید.

4. کد ارور E4 پکیج ایساتیس

ارور علت
E4 مشکل در سنسور دمای آب گرم مصرفی

سنسور دمای آب گرم مصرفی وظیفه دارد دمای آب گرم مصرفی را اندازه‌گیری کرده و به برد کنترل پکیج منتقل کند. در صورتی که این سنسور دچار نقص شود یا سیم‌های آن دچار مشکل شوند، پکیج این خطا را نمایش می‌دهد.

کد ارور E4 پکیج ایساتیس

راه حل
  • ابتدا پکیج را خاموش کرده و برق آن را قطع کنید.
  • محل قرارگیری سنسور NTC را پیدا کنید (معمولاً در مسیر لوله آب گرم مصرفی قرار دارد).
  • سنسور را از جای خود خارج کرده و آن را به دقت بررسی کنید.
  • در صورتی که سنسور آسیب دیده باشد، باید به کمک یک تعمیرکار آن را تعویض کنید.

5. هشدار E6 پکیج ایساتیس

ارور علت
E6 مشکل در سنسور دود

یکی از دلایل اصلی نمایش ارور E6 در پکیج ایساتیس، مشکل در سیستم تشخیص دود یا همان سنسور دود است. این سنسور وظیفه دارد تا وجود هرگونه دود یا گازهای خطرناک در محفظه احتراق پکیج را تشخیص داده و در صورت بروز مشکل، پکیج را خاموش کند.

هشدار E6 پکیج ایساتیس

راه حل
  • اطمینان حاصل کنید که دودکش مسدود نشده باشد و مسیر خروج دود به طور کامل باز باشد.
  • پکیج را روشن کنید و ببینید فن بالای پکیج کار می‌کند یا نه. اگر نمی‌چرخد، باید تعمیر شود.
  • اگر ارور همچنان وجود دارد، پرشر سوئیچ دود ممکن است خراب شده باشد.
  • در این صورت تعمیرکار باید آن را تست یا تعویض کند.

6. ارور E7 پکیج ایساتیس

ارور علت
E7 بالا بودن دمای آب مصرفی

این خطا نشان می‌دهد که سیستم حفاظتی پکیج به دلیل تشخیص دمای بیش از حد، به منظور جلوگیری از آسیب به دستگاه، فعالیت پکیج را متوقف کرده است.

راه حل
  • ابتدا پکیج را خاموش کرده و به آن چند دقیقه استراحت دهید.
  • پس از سرد شدن پکیج، ترموستات پکیج (ولوم یا دکمه تنظیم دمای آب) را روی عدد پایین‌تر بگذارید.
  • ترموستات روی دیوار و در نزدیکی پکیج نصب شده است.
  • شیر آب گرم را کامل باز کنید تا آب راحت‌تر گردش کند.
  • اگر هنوز داغی بیش از حد وجود دارد، ممکن است مبدل حرارتی یا پمپ گردش آب کثیف یا خراب باشد.
  • در این صورت از تعمیرکار بخواهید مبدل و پمپ را تمیز یا بررسی کند.

7. کد خطای E8 پکیج ایساتیس

ارور علت
E8 مشکل در ارتباطات برد

این خطا نشان می‌دهد که برد الکترونیکی پکیج قادر به دریافت یا ارسال سیگنال‌های لازم برای عملکرد صحیح دستگاه نیست. ممکن است یکی از قطعات برد سوخته باشد یا اتصالی در مدار ایجاد شده باشد.

کد خطای E8 پکیج ایساتیس

راه حل
  • رفع این مشکل کاملا تخصصی بوده و حتما باید توسط تکنسین‌های ماهر انجام شود.
  • برای این منظور، می‌توانید با کارشناسان آی پی امداد تماس بگیرید.

8. هشدار E01 پکیج ایساتیس

ارور علت
E01 گرمای بیش از حد در دستگاه

شایع‌ترین دلیل بروز این خطا، کاهش فشار آب در سیستم است. این کاهش فشار می‌تواند به دلایل مختلفی از جمله نشتی در لوله‌ها، رادیاتورها یا شیرهای آب، مصرف بیش از حد آب گرم، یا مشکل در پمپ سیرکولاتور رخ دهد.

راه حل
  • با استفاده از پیچ گوشتی، شیر پرکن پکیج را باز کرده و به آرامی فشار آب را افزایش دهید. توجه داشته باشید که فشار آب نباید از مقدار نرمال (بیش از 1.5 بار) بیشتر شود.
  • تمام لوله‌ها، رادیاتورها و شیرهای آب را به دقت بررسی کنید تا از وجود نشتی اطمینان حاصل کنید. در صورت مشاهده نشتی، آن را برطرف نمایید.
  • اگر رادیاتورها نیمه گرم هستند، احتمالا پمپ سیرکولاتور درست کار نمی‌کند.
  •  پمپ سیرکولاتور وظیفه گردش آب گرم در سیستم را بر عهده دارد. اگر این پمپ دچار مشکل شده باشد، ممکن است باعث کاهش فشار آب شود.  این مورد نیاز به بررسی تعمیرکار دارد.
  • در صورتی که مشکل از پرشر سوئیچ باشد هم باید تعویض آن توسط یک تکنسین متخصص انجام شود.

9. ارور E02 پکیج ایساتیس

ارور علت
E02 عدم تشخیص شعله توسط سنسور شعله

این ارور به این معناست که پکیج قادر نیست پس از جرقه‌زنی، وجود شعله را تایید کند و به همین دلیل سیستم را خاموش می‌کند.

راه حل
  • بررسی کنید شیر گاز اصلی و فرعی باز باشند.
  • جرقه‌زن را تمیز کرده و اگر جرقه نمی‌زند، تعویض شود.
  • سنسور شعله را با دستمال خشک پاک کنید.
  • اگر همه موارد درست بود اما باز ارور داد، احتمال خرابی برد الکترونیکی وجود دارد و باید توسط تکنسین بررسی شود.

10. اخطار E03 پکیج ایساتیس

ارور علت
E03 تغییر در دمای آب گرم

خطای E03 در پکیج ایساتیس معمولاً به دلیل مشکلی در سیستم گرمایش دستگاه، به خصوص سنسور دمای آب گرم، رخ می‌دهد.

راه حل
  • ابتدا پکیج را خاموش کرده و از برق بکشید.
  • محل قرارگیری سنسور NTC را پیدا کرده (روی لوله آب گرم خروجی) و آن را تمیز کنید.
  • اگر مشکل رفع نشد، تکنسین باید سنسور یا برد کنترل پکیج را بررسی و در صورت نیاز تعویض کند.

11. ارور E05 پکیج ایساتیس

ارور علت
E05 بالا رفتن آب در مدار رفت و برگشت

یکی از دلایل اصلی نمایش ارور E05 در پکیج‌های ایساتیس، بالا رفتن بیش از حد دمای آب در مدار برگشت نسبت به دمای آب در مدار رفت است. این به معنای وجود مشکلی در گردش آب گرم در سیستم گرمایشی است.

ارور E05 پکیج ایساتیس

راه حل
  • شیرهای کوچک هواگیری روی رادیاتورها را باز کنید تا هوای جمع‌شده خارج شود (چند قطره آب که بیرون آمد، کافی است).
  • عدد فشار روی صفحه پکیج را نگاه کنید؛ اگر زیر 1 بود، شیر پرکن زیر پکیج را باز کنید تا فشار به حدود 1.5 بار برسد.
  • لوله‌ها و رادیاتورها را لمس کنید؛ اگر قسمتی سرد است، احتمالا گرفتگی دارد.
  • در این صورت باید سیستم توسط تعمیرکار شستشو شود.
  • اگر صدای غیرعادی از پمپ پکیج شنیدید یا آب به‌خوبی نمی‌چرخد، پمپ باید توسط تعمیرکار بررسی یا تعویض شود.

12. کد ارور E06 پکیج ایساتیس

ارور علت
E06 افزایش دمای آب در مدار برگشت

ارور E06 در پکیج های ایساتیس نشان دهنده این است که دمای آب در مدار برگشت پکیج از حد مجاز بالاتر رفته است. این افزایش دما می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد و در صورت عدم رفع به موقع، به پکیج آسیب وارد کند.

راه حل
  • پکیج را خاموش کنید و اجازه دهید دستگاه 10 دقیقه خنک شود.
  • لوله‌های رفت و برگشت را چک کنید؛ اگر یکی از آن‌ها خیلی داغ و دیگری سرد است، گردش آب درست انجام نمی‌شود.
  • رادیاتورها را هواگیری کنید تا اگر هوا داخل سیستم گیر کرده، خارج شود.
  • اگر باز هم مشکل باقی ماند، احتمال دارد سنسور NTC برگشت یا پمپ سیرکولاتور درست کار نکند.
  • در این حالت، باید از یک تعمیرکار کمک بگیرید.

13. خطای E10 پکیج ایساتیس

ارور علت
E10 مشکل در سنسور فشار

سنسور فشار وظیفه اندازه‌گیری فشار آب داخل سیستم گرمایشی را بر عهده دارد و اطلاعات را به برد کنترل پکیج منتقل می‌کند. در صورت بروز اختلال در این سنسور، پکیج قادر به کنترل فشار آب به صورت دقیق نخواهد بود و این امر منجر به نمایش ارور E10 می‌شود.

راه حل
  • پکیج را از برق بکشید.
  • سنسور فشار پشت یا زیر پکیج قرار دارد؛ سیم‌های متصل به آن را نگاه کنید که شل یا جدا نشده باشند.
  • اگر سیم‌ها محکم هستند، پکیج را روشن کنید و ببینید آیا ارور برطرف شده یا نه.
  • اگر هنوز ارور می‌دهد، احتمالا سنسور خراب شده و باید توسط یک تعمیرکار ماهر، تعویض شود.

14. ارور E11 پکیج ایساتیس

ارور علت
E11 کمبود فشار آب در مدار

ارور E11 در پکیج ایساتیس نشان‌دهنده این است که فشار آب در مدار گرمایش پکیج از حد مجاز کمتر شده است.

  • وجود نشتی در رادیاتورها، لوله‌ها یا اتصالات پکیج باعث کاهش تدریجی فشار آب می‌شود.
  • همچنین اگر فشار آب ورودی به ساختمان کم باشد یا شیر ورودی آب به پکیج به طور کامل باز نباشد، فشار آب در مدار پکیج کاهش می‌یابد.
راه حل
  • تمام اتصالات، لوله‌ها و رادیاتورها را به دقت بررسی کنید تا از وجود نشتی اطمینان حاصل کنید. در صورت مشاهده نشتی، آن را برطرف نمایید.
  • شیر پرکن پکیج را باز کنید تا فشار آب به حد نرمال (بین 1 تا 1.5 بار) برسد. توجه داشته باشید که بیش از حد به پکیج فشار وارد نکنید.
  • اطمینان حاصل کنید که شیر ورودی آب به پکیج به طور کامل باز باشد.
  • اگر فشار مدام پایین می‌آید، احتمالا یکی از رادیاتورها یا لوله‌ها نشتی دارد.
  • اگر بعد از چند روز باز هم ارور برگشت، مخزن انبساط یا پمپ باید توسط تعمیرکار بررسی شود.

15. کد خطای E12 پکیج ایساتیس

ارور علت
E12 بالا بودن فشار آب در مدار

خطای E12 در پکیج ایساتیس معمولاً به دلیل افزایش فشار آب در مدار گرمایش رخ می‌دهد.

این افزایش فشار می‌تواند ناشی از دلایل متعددی از جمله پر شدن بیش از حد مخزن انبساط، بسته بودن شیر اطمینان، مشکلات پمپ سیرکولاتور، نشت نکردن شیر پرکن یا نقص در سنسور فشار باشد.

راه حل
  • ابتدا پکیج را خاموش کنید.
  • شیر پرکن را پیدا کرده و با استفاده از آچار مناسب، آن را باز کنید تا مقداری از آب اضافی تخلیه شود.
  • پس از کاهش فشار، شیر پرکن را ببندید و پکیج را مجدداً روشن کنید.
  • اگر همچنان فشار زیاد می‌شود، مخزن انبساط یا شیر اطمینان ممکن است ایراد داشته باشد؛ در این صورت با تکنسین تماس بگیرید.

16. هشدار E13 پکیج ایساتیس

ارور علت
E13 خرابی سنسور NTC

اصلی‌ترین دلیل بروز این خطا، خرابی خود سنسور NTC است. این خرابی ممکن است به دلایل مختلفی از جمله فرسودگی، اتصال کوتاه یا قطع شدن سیم‌های آن اتفاق بیفتد.

راه‌حل:

راه حل
  • پکیج را خاموش کنید.
  • سیم‌هایی که به سنسور NTC وصل هستند را بررسی کنید؛ اگر شل یا جدا شده‌اند، آن‌ها را محکم کنید.
  • این سنسور در سمت راست داخل پکیج نصب شده و شبیه یک پیچ فلزی کوچک با سیم دو رشته‌ای است که به برد وصل می‌شود.
  • اگر سیم‌ها سالم‌اند ولی ارور هنوز هست، خود سنسور احتمالا خراب است و باید تعویض شود.
  • این تعویض بهتر است توسط تعمیرکار انجام شود تا به برد پکیج آسیب نرسد.

17. ارور E14 پکیج ایساتیس

ارور علت
E14 خرابی سنسور برگشت گرمایش

کد خطای E14 در پکیج های ایساتیس معمولاً به دلیل مشکل در سنسور برگشت گرمایش رخ می‌دهد. این سنسور وظیفه اندازه‌گیری دمای آبی را دارد که پس از عبور از سیستم گرمایش به پکیج باز می‌گردد.

راه حل
  • ابتدا باید به سنسور برگشت گرمایش دسترسی پیدا کنید.
  • سنسور برگشت روی لوله‌ای است که آب گرم برگشتی از رادیاتورها به پکیج وارد می‌شود.
  • سیم‌ها و محل اتصال سنسور را بررسی کنید؛ اگر قطع یا شل است، درست وصل کنید.
  • اگر سنسور از نظر ظاهری سالم است ولی ارور می‌ماند، باید با یک سنسور جدید جایگزین شود.
  • برای این منظور از یک تعمیرکار ماهر، مثل تکنسین‌های آی پی امداد کمک بگیرید.

18. اخطار E15 پکیج ایساتیس

ارور علت
E15 مشکل در سنسور آب مصرفی

سنسور آب مصرفی یک قطعه الکترونیکی حساس است که دمای آب مصرفی را اندازه گیری می‌کند. این سنسور اطلاعات را به برد کنترل پکیج ارسال می‌کند تا پکیج بتواند دمای آب را تنظیم کرده و از افزایش بیش از حد آن جلوگیری کند.

یکی از رایج‌ترین دلایل این ارور، خرابی خود سنسور است. سنسورها ممکن است در اثر حرارت زیاد، رسوب گرفتن یا مشکلات الکترونیکی خراب شوند.

اخطار E15 پکیج ایساتیس

راه حل
  • سیم‌های متصل به سنسور آب مصرفی را بررسی کنید.
  • این سنسور روی لوله آب گرم خروجی قرار دارد.
  • اگر  سیم‌ها شل شده‌اند، محکمشان کنید.
  • اگر سنسور کثیف است یا رسوب گرفته، باید توسط تکنسین ماهر تمیز یا تعویض شود.

19. کد ارور E21 پکیج ایساتیس

ارور علت
E21 خطا در PCB

کد خطای E21 در پکیج های ایساتیس معمولاً به مشکلات مربوط به برد الکترونیکی (PCB) دستگاه اشاره دارد. این برد نقش مغز پکیج را ایفا می‌کند و تمام عملکردهای آن را کنترل می‌کند.

هنگامی که این برد با مشکلی مواجه شود، پکیج قادر به کارکرد صحیح نخواهد بود و ارور E21 نمایش داده می‌شود.

راه حل تعمیر برد الکترونیکی حتما باید توسط یک تکنسین ماهر، مثل تعمیرکاران آی پی امداد انجام شود.

20. اخطار E31 پکیج ایساتیس

ارور علت
E31 تشکیل نشدن شعله

ارور E31 در پکیج های ایساتیس معمولاً به دلیل عدم تشکیل شعله رخ می‌دهد. این بدان معنا است که پکیج شما قادر به ایجاد شعله‌ای پایدار برای گرم کردن آب نیست.

راه حل
  • بررسی کنید شیر گاز اصلی باز باشد.
  • جرقه‌زن را نگاه کنید؛ اگر سیاه یا زنگ زده است، با دستمال آن را خشک تمیز کنید.
  • سنسور تشخیص شعله (میله باریک فلزی کنار مشعل) را تمیز کنید.
  • اگر گاز ساختمان ضعیف است یا بوی گاز نمی‌آید، با شرکت گاز تماس بگیرید.
  • اگر همه موارد درست است ولی ارور باقی مانده، احتمال خرابی برد وجود دارد و باید تعمیرکار بررسی کند.

21. هشدار E32 پکیج ایساتیس

ارور علت
E32 پرش شعله از روی سطح برنر

کد خطای E32 در پکیج ایساتیس به معنای عدم تشخیص شعله توسط دستگاه است. این به این معنی است که پکیج قادر به تشخیص شعله‌ای که برای گرم کردن آب ایجاد شده است، نمی‌باشد.

راه حل
  • بررسی کنید که شیر گاز اصلی و شیر گاز پکیج باز باشند.
  • اگر حس می‌کنید فشار گاز ضعیف است (شعله کم یا ناپایدار است)، از شرکت گاز یا تکنسین بخواهید فشار گاز را بررسی کند.
  • جرقه‌زن (قطعه‌ای که در زمان روشن شدن جرقه می‌زند) را با دستمال خشک تمیز کنید. اگر ترک خورده یا سیاه شده، باید تعویض شود.
  • سنسور شعله (میله فلزی کنار شعله) را نیز تمیز کنید تا بتواند شعله را درست تشخیص دهد.
  • اگر بعد از این کارها هنوز خطا وجود داشت، احتمالاً برد پکیج ایراد دارد و باید توسط تعمیرکار بررسی شود.

22. ارور E41 پکیج ایساتیس

ارور علت
E41 مشکل در سوییچ پرشر هوا

سوئیچ پرشر هوا یک قطعه ایمنی بسیار مهم در پکیج است که وظیفه دارد فشار هوا را در محفظه احتراق پایش کند. اگر فشار هوا به دلایل مختلف از حد مجاز کمتر یا بیشتر شود، این سوئیچ به برد کنترل پکیج سیگنال ارسال کرده و پکیج را خاموش می‌کند تا از بروز خطر جلوگیری شود.

خرابی سوئیچ پرشر هوا شایع‌ ترین علت بروز این ارور است. ممکن است سوئیچ به دلایلی مانند کهنگی، رسوب گرفتگی یا اتصال کوتاه خراب شود.

راه حل
  • دودکش پکیج را بررسی کنید تا بسته یا گرفته نباشد.
  • پرشر سوئیچ هوا در بالای پکیج نزدیک فن نصب است و دو شلنگ نازک به آن وصل می‌شود.
  • اطراف آن را از گرد و خاک تمیز کنید.
  • سیم‌های متصل به آن را بررسی کنید تا شل، قطع یا زنگ زده نباشند.
  • اگر هنوز ارور باقی ماند، سوئیچ ممکن است خراب شده باشد و باید توسط تعمیرکار تعویض شود.

23. آلارم E43 پکیج ایساتیس

ارور علت
E43 تاخیر در بسته شدن پرشر سویچ هوا

در صورتی که فشار هوا به دلایل مختلف کاهش یا افزایش یابد، پرشر سوئیچ هوا عمل کرده و مشعل را خاموش می‌کند تا از بروز خطر جلوگیری شود. در صورت مشاهده این ارور، خود پرشر سوئیچ ممکن است دچار مشکل شده و به درستی عمل نکند.

راه حل
  • دودکش را بررسی کنید و مطمئن شوید که مسیر خروج دود کاملا باز باشد.
  • فن بالای پکیج را چک کنید و اگر نمی‌چرخد یا صدای غیرعادی دارد، باید تعمیر شود.
  • اگر بعد از این موارد ارور باقی ماند، خود پرشر سوئیچ یا ونتوری فن باید توسط تکنسین بررسی و در صورت نیاز تعویض شود.

24. کد خطای E50 پکیج ایساتیس

ارور علت
E50 عدم اتصال کانکتور

این خطا نشان می‌دهد که دمای آب گرمایش برگشت به طور قابل توجهی از دمای آب گرمایش رفت کمتر است. این اختلاف دما می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد که یکی از آن‌ها می‌تواند مربوط به اتصال کانکتورها باشد.

راه حل
  • فشار آب سیستم را بررسی کنید (باید حدود 1.5 بار باشد).
  • اگر رادیاتورها هوا دارند، شیر هواگیری آن‌ها را باز کنید تا هوا خارج شود.
  • پمپ پکیج باید در حال کار باشد (معمولا صدای ملایمی دارد). اگر کار نمی‌کند، نیاز به بررسی دارد.
  • اگر همه چیز سالم است اما خطا باقی مانده، سنسور دمای آب یا برد باید توسط یک تکنسین بررسی شود.

25. ارور E60 پکیج ایساتیس

ارور علت
E60 مشکل در پمپ

پمپ وظیفه گردش آب گرم در سیستم گرمایش را بر عهده دارد. زمانی که این قطعه با مشکل مواجه شود، پکیج قادر به انجام وظیفه اصلی خود نخواهد بود و این خطا ظاهر می‌شود.

ارور E60 پکیج ایساتیس

راه حل
  • به صدای پمپ گوش دهید؛ اگر هیچ صدایی نمی‌دهد، ممکن است گیر کرده یا سوخته باشد.
  • اتصالات برقی پمپ را چک کنید که سیم‌ها شل یا قطع نباشند.
  • در صورت داشتن تجربه، می‌توانید با یک پیچ‌گوشتی بدنه پمپ را بچرخانید تا اگر گیر کرده، آزاد شود.
  • همه رادیاتورها را هواگیری کنید تا گردش آب راحت انجام شود.
  • اگر باز هم کار نکرد، احتمالا پمپ یا خازن آن خراب شده و باید توسط تعمیرکار تعویض شود.

26. ارور E61 پکیج ایساتیس

ارور علت
E61 خطا در کارکرد پمپ

خطای E61 در پکیج ایساتیس به طور مستقیم به مشکلی در پمپ سیرکولاتور دستگاه اشاره دارد.

  • پمپ سیرکولاتور نقش بسیار مهمی در گردش آب گرم در سیستم گرمایش و رادیاتورها ایفا می‌کند.
  • زمانی که این پمپ با مشکل مواجه شود، پکیج قادر به انتقال آب گرم به رادیاتورها نخواهد بود و در نتیجه سیستم گرمایشی منزل شما دچار اختلال می‌شود.
راه حل
  • اطمینان حاصل کنید که کابل‌های برق پمپ به درستی به برد کنترل متصل شده باشند و هیچ گونه اتصالی قطع نشده باشد.
  • لوله‌های ورودی و خروجی پمپ را نگاه کنید تا نشتی یا گرفتگی نداشته باشند.
  • اگر پمپ رسوب گرفته، باید توسط تعمیرکار باز و تمیز شود.
  • در صورت خرابی، تعمیرکار پمپ را تعویض می‌کند.

27. کد خطای P02 پکیج ایساتیس

ارور علت
P02 افزایش دمای آب گرم در سیستم گرمایش رفت

در صورت مشاهده این خطا، آب گرمی که از پکیج خارج می‌شود و وارد رادیاتورها می‌شود، دمای آن از حد مجاز بالاتر رفته است. این افزایش دما می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد و در صورت عدم رفع، به پکیج آسیب برساند و عملکرد آن را مختل کند.

راه حل
  • ابتدا فشار آب پکیج را چک کنید (عدد روی مانومتر باید حدود 1.5 بار باشد).
  • وجود هوا در سیستم گرمایش می‌تواند مانع گردش آزادانه آب شود و باعث افزایش دما شود. بنابراین، اطمینان حاصل کنید که سیستم به طور کامل هواگیری شده است.
  • بررسی کنید پمپ کار می‌کند یا خیر. اگر پمپ ضعیف شده یا کار نمی‌کند، باید تعویض شود.
  • سنسور دمای آب رفت (روی لوله خروجی آب گرم) را بررسی کنید. در صورت خرابی باید عوض شود.
  • اگر همه چیز درست بود ولی دما باز هم بالا می‌رود، شیر سه راهه ممکن است درست کار نکند.
  • در نهایت، اگر باز هم مشکل باقی ماند، باید برد الکترونیکی پکیج توسط تکنسین بررسی شود.

28. آلارم P03 پکیج ایساتیس

ارور علت
P03 افزایش بیش از حد معمول آب گرم گرمایش برگشت

خطای P03 در پکیج های ایساتیس نشان دهنده این است که دمای آب گرمایش برگشت به پکیج، به طور قابل توجهی از دمای آب گرمایش رفت بیشتر شده است. این افزایش دما معمولاً به دلایل مختلفی رخ می دهد که در ادامه به آنها خواهیم پرداخت.

راه حل
  • همه رادیاتورها را هواگیری کنید.
  • اگر لوله‌ها یا رادیاتورها سرد یا نیمه گرم هستند، احتمالا داخلشان رسوب گرفته است و باید شستشو داده شوند.
  • تنظیمات دمای ترموستات را روی مقدار متعادل بگذارید (حدود ۶۰ درجه).
  • در نهایت شاید نیاز باشد تعمیرکار سنسور دمای آب برگشت یا عملکرد شیر سه‌راهه را بررسی کرده و در صورت نیاز تعویض کند.

29. هشدار P21 پکیج ایساتیس

ارور علت
P21 تشکیل نشدن شعله

ارور P21 در پکیج ایساتیس نشان‌دهنده مشکلی در فرآیند احتراق و تشکیل شعله است که می تواند مربوط به اتصالات گاز، سیستم جرقه زنی یا سیستم تشخیص شعله پکیج باشد.

راه حل
  • مطمئن شوید شیر گاز اصلی و شیر گاز پکیج باز هستند.
  • اگر مدتی است پکیج کار نکرده، ممکن است هوا در لوله گاز جمع شده باشد؛ چند ثانیه صبر کنید تا گاز به برنر برسد.
  • جرقه‌زن را از نظر تمیزی بررسی کنید و در صورت نیاز آن را تمیز کنید.
  • سیم‌های جرقه‌زن را چک کنید تا شل یا قطع نباشند.
  • اگر باز هم شعله تشکیل نمی‌شود، احتمال خرابی شیر گاز یا برد پکیج وجود دارد و باید تعمیرکار این موارد را بررسی کند.

30. ارور P23 پکیج ایساتیس

ارور علت
P23 قطع شدن شعله حین کار

تجمع گرد و غبار یا ذرات ریز بر روی جرقه‌زن می‌تواند مانع از ایجاد جرقه قوی شود. فاصله بین جرقه‌زن و الکترود یون باید به صورت دقیق تنظیم شود.

فاصله زیاد یا کم این دو قطعه می‌تواند باعث عدم ایجاد جرقه یا جرقه‌زنی ضعیف شود. در برخی موارد، خود جرقه‌زن ممکن است دچار نقص فنی شده و نیاز به تعویض داشته باشد.

راه حل
  • پکیج را خاموش کرده و اجازه دهید سرد شود.
  • جرقه‌زن و میله تشخیص شعله (الکترود یون) را با دستمال خشک تمیز کنید.
  • اگر فاصله بین آن‌ها زیاد یا کم است (مثلا اگر جرقه ضعیف یا قطع می‌شود)، باید توسط تکنسین بررسی و تعمیر شود.
  • مسیر گاز را بررسی کنید و مطمئن شوید که نشتی یا گرفتگی نداشته باشد.
  • مسیر دودکش را چک کنید تا بسته نباشد.
  • اگر همه موارد درست بود ولی باز هم ارور وجود داشت، برد پکیج ممکن است ایراد داشته باشد و باید بررسی شود.

31. کد خطای EE پکیج ایساتیس

ارور علت
EE خرابی دیپ سوئیچ

خطای EE در پکیج ایساتیس به مشکل در دیپ سوئیچ یا جامپر سوئیچ روی برد اصلی دستگاه اشاره دارد.

  • دیپ سوئیچ (Dip Switch) یک قطعه الکترونیکی کوچک با چندین کلید لغزنده است که برای تنظیمات مختلف در دستگاه‌های الکترونیکی استفاده می‌شود.
  • در پکیج ایساتیس، دیپ سوئیچ‌ها برای تنظیم پارامترهایی مانند نوع گاز، نوع شیر گاز، نوع پمپ و… به کار می‌روند.

کد خطای EE پکیج ایساتیس

راه حل
  • دیپ‌سوئیچ‌ها روی برد اصلی پکیج قرار دارند و به شکل چند کلید کوچک سفید یا سیاه رنگ هستند.
  • برای دسترسی به آن‌ها، پکیج را خاموش کرده و درب جلویی را باز کنید.
  • اگر این قطعات شکسته، سوخته یا شل شده‌اند، باید توسط تعمیرکار تعویض شوند.

برای رفع ارور پکیج ایساتیس با کجا تماس بگیریم؟

ارورهای پکیج ایساتیس به معنای وجود مشکلی در عملکرد پکیج است و عدم رفع به موقع ارورها می‌تواند به سایر قطعات آسیب رسانده و عمر مفید پکیج را کاهش دهد. اگر با وجود بررسی‌های اولیه نتوانستید علت کد خطای پکیج ایساتیس را پیدا کنید یا اگر قطعه‌ای از پکیج نیاز به تعویض داشته باشد و شما به آن دسترسی نداشته باشید، باید از تکنسین متخصص برای رفع آن کمک بگیرید.

تعمیرکاران متخصص و مجرب آی پی امداد در زمینه عیب یابی و تعمیر پکیج ایساتیس می توانند به رفع ارورهای دستگاه شما کمک نمایند. از این رو در صورت بهره مندی از این خدمات می توانید با شماره 02191003098 و 02158941 تماس بگیرید.

سوالات متداول

ارور E1 نشان دهنده کمبود فشار آب در مدار گرمایش پکیج است.

این ارور زمانی ظاهر می‌شود که پکیج نتواند شعله را تشخیص دهد.

کد خطای E6 به مشکل در سنسور دود اشاره دارد. این ارور اغلب به دلیل بسته بودن مسیر دودکش یا خرابی فن ایجاد می‌شود.

ارور E7 زمانی ظاهر می‌شود که دمای آب بیش از حد بالا می‌رود.

چراغ قرمز زمانی روشن می‌شود که خطایی مانند E1، E2 یا E6 در دستگاه رخ دهد. در این شرایط پکیج به صورت خودکار قفل می‌شود.

برای ریست کردن پکیج، دکمه‌ای با علامت فلش دایره‌ای یا نوشته Reset روی پنل وجود دارد. آن را 3 تا 5 ثانیه نگه دارید تا دستگاه خاموش و روشن شود. اگر بعد از ریست ارور دوباره برگشت، باید علت آن به صورت تخصصی بررسی شود.

5/5 - (1 امتیاز)

در بحث و گفتگوی این مقاله شرکت کنید!

کاربر عزیز لطفا قبل از ارسال دیدگاه حتما به نکات زیر توجه نمایید:
  • سوال شما توسط تعمیرکاران آی پی امداد پاسخ داده می شود.
  • لطفاً سوال خود را با جزئیات کامل مطرح کنید تا بتوانیم بهترین راهنمایی را به شما ارائه دهیم.
  • در صورتی که ایمیل خود را صحیح وارد نمایید، بعد از پاسخ از طریق ایمیل به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
در بحث‌ پیرامون این مقاله شرکت کنید!
دیدگاه خود را وارد کنید
نام خود را وارد کنید
در صورتی که ایمیل ندارید، لطفاً ایمیل "test@ipemdad.com" را وارد کنید. ایمیل خود را وارد کنید ایمیل وارد شده صحیح نیست
  • بهروز مهرخاوران گیلانی 22 شهریور 1404

    وقت بخیرواقعآازمهندسین محترم که اینگونه برای آشنایی افرادباوسیله مربوطه وشفافسازی کردن عیبهای پکیج سوآل وجواب مطرح کردندکمال تشکررادارم????????‍♂️

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 22 شهریور 1404

      درود بهروز عزیز ?? مرسی از انرژی خوبت و محبتت ? ما اینجا هستیم که هر کسی بتونه خیلی راحت و بی‌دغدغه مشکلات لوازم خونگیش رو بفهمه و خودش یا با کمک تعمیرکار درستش کنه ?? هر وقت هر سوالی درباره پکیج یا هر وسیله دیگه داشتی، با خیال راحت بپرس، در خدمتیم ?‍♂️✨

      پاسخ دادن
  • مجتبی حاجیوند خیری 13 اسفند 1403

    سلام پکیج مدل ایساتیس Erro E303 داده مشکل چیست ؟

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 13 اسفند 1403

      درود، این ارور مربوط به مشکل در ارتباط بین برد الکترونیکی و سنسور دمای آب گرم مصرفی است. سیم‌ های رابط بین برد الکترونیکی و سنسور را بررسی کرده و از سالم بودن و اتصال صحیح آنها مطمئن شوید. همچنین سنسور دمای آب گرم مصرفی را بررسی و در صورت خرابی آن را تعویض کنید.

      پاسخ دادن
  • سینا 28 دی 1403

    سلام. مغزمون درد گرفته از این صدای بوق ایساتیس.هی استارت میزنه و یکی درمیون بوق میزنه بدون خطا.پارسال سرویس کار اومد ولی آخرم بعد یک هفته رفتن و آمدن و تعویض برد و صدتا قطعه دیگه نفهمید چشه.فقط فکر کنم یکم جرقه زن را صاف کرد آخرش که درست شد.الانم رو پکیج درسته فقط یکی در میون بوق میزنه فقط ولی روی آب گرم بعضی وقتا خطای E2 میده که همون مشکل جرقه زنش فکر کنم.خستمون کرده دیگه.

    پاسخ دادن
  • مریم 13 دی 1403

    سلام وقت بخیر پکیج ایستاتیس مدل سیمات انالوگ ابتدا شعله روشن می شود بلافاصله خاموش شده و خطای۶۰۷۰۸۰را می دهد بعد چند ثانیه شعله روشن شده و خطا از بین میرود برد امتحان شده سالم است پرشر هوا تعویض شده چند روز درست شد بعد از چند روز دوباره همان خطا را می دهدنمایندگی هم نتوانست علت را پیدا کند لطفاراهنمایی کنید ممنونم

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 13 دی 1403

      درود، احتمالا پرشر دود مشکل دارد که لازم است تعویض شده و از پرشر شرکتی استفاده شود. همچنین باید دودکش، فن و ونتوری فن بررسی شود. ضمنا فلنج دود را چک کنید اگر روی دستگاه نیست، متناسب با قطر دودکش استفاده شود.

      پاسخ دادن
      • حسن 15 فروردین 1404

        ان تی سی اب گرم رو عوض کن درست میشه

        پاسخ دادن
  • علیرضا نظری 24 آذر 1403

    سلام وقت بخیر پکیچ علامت E1 را نشان میدهد شیر زیر پکیچ را باز کردم ولی شماره بالا نمیرود لطفا راهنمایی بفرماید.

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 24 آذر 1403

      درود علیرضا جان، ارور E1 در پکیج ایساتیس معمولاً به دلیل کاهش فشار آب در سیستم رخ می‌دهد. اینکه شما شیر زیر پکیج را باز کرده‌اید و فشار آب افزایش نیافته است، نشان می‌دهد که مشکل مربوط به یکی از موارد زیر است: 1: نشتی در سیستم 2: خرابی پرشر سوئیچ 3: مسدود شدن لوله‌های بار برگشت 4: مشکل در پمپ سیرکولاتور

      پاسخ دادن