logo logo نمایندگی تعمیرات لوازم خانگی با ما در تماس باشید 021-91003098021-91003098

علت پیدا نکردن کانال در گیرنده دیجیتال

علت پیدا نکردن کانال در گیرنده دیجیتال
زمان مطالعه: 5 دقیقه
comment
دیدگاه و تجربیات شما برای ما ارزشمند است!

شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای مقاله علت پیدا نکردن کانال در گیرنده دیجیتال به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.

مشاوره آنلاین

گیرنده دیجیتال یکی از دستگاه‌های کارآمد با امکان دریافت شبکه‌های بیشتر با کیفیت تصویر و صدای بهتر است. گیرنده‌های دیجیتال برندهای مختلفی دارند که کارایی تمام آن‌ها، تقویت کیفیت تصویر در کانال‌های تلویزیونی است. این دستگاه نیز مثل هر دستگاه دیجیتالی گاهی با مشکلاتی روبه رو می‌شود که یکی از  رایج‌ترین آن‌ها، عدم کانال‌یابی صحیح است. در این مقاله از مرکز تعمیرات لوازم دیجیتال آی پی امداد درباره علت پیدا نکردن کانال در گیرنده دیجیتال صحبت و دلایل پیش آمدن این مشکل را بررسی می‌کنیم. در صورتیکه پس از مطالعه‌ی این مطلب همچنان پرسشی در رابطه‌ با پیدا نکردن کانال در ستاپ باکس برایتان پیش آمد، سوال خود را در بخش ثبت دیدگاه همین مقاله یا قسمت پرسش‌ و‌ پاسخ سایت آی پی امداد مطرح کنید.

5 علت پیدا نکردن کانال در گیرنده دیجیتال

گیرنده دیجیتال با وجود اینکه تصاویر را با بهترین وضوح نشان می‌دهد و امکان تماشای شبکه‌های متعدد و بیشتری به افراد می‌دهد، گاهی ممکن است با مشکلاتی مانند پیدا نکردن کانال روبه‌رو شود که این مشکل کاربران را کلافه و اذیت می‌کند.  شاید اصلی‌ترین علت پیدا نکردن کانال در گیرنده دیجیتال، عدم تنظیمات درست آنتن باشد، اما دلایل زیر نیز از رایج‌ترین علل پیدا نکردن کانال در گیرنده‌ی دیجیتال محسوب می‌شوند:

  1. استفاده از آنتن نامناسب
  2. عدم دریافت سیگنال از آنتن
  3. عدم اتصال کابل آنتن به ستاپ باکس
  4. ذخیره نشدن کانال‌ها
  5. مشکل در دریافت سیگنال توسط تلویزیون و دستگاه دیجیتال

چرا گیرنده دیجیتال کانال پیدا نمی کند؟

در ادامه به بررسی‌ هر دلیل و ارائه راه‌حل مناسب برای هریک از موارد ذکر شده در بخش بالا می‌پردازیم تا بتوانید مشکل دستگاه خود را به راحتی برطرف نمایید.

چرا گیرنده دیجیتال کانال پیدا نمی کند؟

  1. استفاده از آنتن نامناسب

لازم است بدانید هر آنتن کیفیت مخصوص به‌ خود را دارد و فرکانس مشخصی را دریافت می‌کند. بنابراین اگر آنتنی که به دستگاه ستاپ باکس شما وصل است، کیفیت مناسبی نداشته نباشد، می‌تواند علتی برای پیدا نکردن کانال در آن باشد.

  • راه‌حل: با‌توجه به کانال‌هایی که قصد دریافت آن‌ها را دارید، یک آنتن مناسب انتخاب کنید و پس از نصب آنتن مناسب مجدد کانال‌یابی کنید.
  1. عدم دریافت سیگنال از آنتن

گاهی آنتن با دستگاه و تلویزیون هم‌خوانی دارد، اما ممکن است درست نصب نشده باشد یا در مکانی نامناسب قرار گرفته باشد. در واقع اگر آنتن را در نقطه کور منزل گذاشته باشید یا روی پشت‌بام در قسمت نا‌مناسبی قرار داده باشید، نمی‌توانید در ستاپ باکس کانال‌یابی کنید.

  • راه‌حل: هنگام بروز این مشکل خیلی راحت با جابه‌جایی آنتن می‌توانید مشکل پیدا نکردن کانال در دستگاه دیجیتال را رفع کنید.
  1. عدم اتصال کابل آنتن به ستاپ باکس

یکی از علت‌های پیدا نکردن کانال در گیرنده دیجیتال می‌تواند مربوط به عدم اتصال کابل به دستگاه باشد. حتی ممکن است بخش ورودی کابل آنتن در ستاپ باکس دچار شکستگی یا مشکل شده و عدم دریافت کانال به‌ خاطر این دلیل باشد.

  • راه‌حل: ابتدا از اتصال دقیق و درست کابل آنتن به دستگاه دیجیتال مطمئن شوید.
  • سپس بخش پورت ورودی کابل به دستگاه را چک کنید تا دچار شکستگی یا ایراد دیگری نشده باشد، در صورت بروز شکستگی یا ایراد فنی در این بخش، ستاپ باکس نیاز به تعمیر تخصصی دارد.
  1. ذخیره نشدن کانال‌ها

گاهی فرمت دستگاه گیرنده شما با فرمت کانال‌های جدید هم‌خوانی ندارد یا تنظیمات دستگاه به‌ درستی ایجاد نشده است. بنابراین کانال‌یابی اتفاق می‌افتد، اما کانال‌ها ذخیره نمی‌شوند.

  • راه‌حل: اگر مشکل از فرمت ستاپ باکس باشد، لازم است دستگاهی با فرمت به‌روزتری تهیه کنید. در غیر این صورت تنظیمات دستگاه را به‌درستی بررسی و آن را ریست کنید‌ تا مشکل پیدا نکردن کانال در دستگاه دیجیتال رفع شود.
  1. مشکل در دریافت سیگنال توسط تلویزیون و دستگاه دیجیتال

گاهی تغییر فرکانس در منطقه محل زندگی یا مشکلات آب‌ و‌ هوایی ممکن است باعث عدم دریافت سیگنال توسط تلویزیون و دستگاه دیجیتال شود. بنابراین یک علت پیدا نکردن کانال در دستگاه دیجیتال این موضوع است.

  • راه‌حل: ابتدا اطمینان حاصل کنید که آیا فرکانس‌ در منطقه شما تغییر کرده است.
  • سپس مجددا کانال‌یابی کنید یا از طریق کانال‌یابی دستی، کانال‌های مورد نظر را پیدا کنید.

مشکل در دریافت سیگنال توسط تلویزیون و دستگاه دیجیتال

برای رفع مشکل پیدا نکردن کانال در دستگاه دیجیتال با کجا تماس بگیریم؟

به‌طور کلی پیدا نکردن کانال در ستاپ باکس، مشکلی شایع بین افرادی است که از گیرنده دیجیتال استفاده می‌کنند. با مطالعه مطالب فوق می‌توانید تا حد زیادی متوجه ایراد دستگاه خود شوید، اما برای بهبود کیفیت پیدا کردن کانال در دستگاه دیجیتال چند نکته را درنظر بگیرید. مثلاً از آنتن باکیفیت‌ استفاده کنید و آن را در مکانی مناسب نصب کنید و یا اگر دستگاه شما قدیمی است، آن را با دستگاهی جدید و سالم تعویض کنید. در آخر اگر نیاز به کمک یک متخصص در این زمینه دارید، پیشنهاد ما به شما دریافت مشاوره از کارشناسان آی پی امداد است. جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص نحوه‌ ثبت‌ درخواست کمک و دریافت راهنمایی لازم برای مشکل پیدا نکردن کانال در دستگاه دیجیتال، پیشنهاد می‌کنیم از طریق شاره 02158941 یا 02191003098 با کارشناسان آی پی امداد در تماس باشید تا در سریع‌ترین زمان ممکن، مشکل شما را رفع کنند.

3.3/5 - (39 امتیاز)

در بحث و گفتگوی این مقاله شرکت کنید!

کاربر عزیز لطفا قبل از ارسال دیدگاه حتما به نکات زیر توجه نمایید:
  • سوال شما توسط تعمیرکاران آی پی امداد پاسخ داده می شود.
  • لطفاً سوال خود را با جزئیات کامل مطرح کنید تا بتوانیم بهترین راهنمایی را به شما ارائه دهیم.
  • در صورتی که ایمیل خود را صحیح وارد نمایید، بعد از پاسخ از طریق ایمیل به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
در بحث‌ پیرامون این مقاله شرکت کنید!
دیدگاه خود را وارد کنید
نام خود را وارد کنید
در صورتی که ایمیل ندارید، لطفاً ایمیل "test@ipemdad.com" را وارد کنید. ایمیل خود را وارد کنید ایمیل وارد شده صحیح نیست

  • محمدی 07 مهر 1404

    سلام خسته نباشید... یه ریسیور مارک ASIMO DX_600 دیجیتال دارم چند وفتی هست که کانالها رو باز نمیکنه یعنی همه چیز درسته روشن میشه کانال یابی انجام میشه اما هیچ سیگنالی نمیاره با یه دستگاه دیگه امتحان کردم همه چیز درست بود به نظر شما دستگاه چه ایرادی پیدا کرده آیا درست میشه؟؟؟

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 07 مهر 1404

      درود محمدی عزیز 😌 🔍 وقتی ریسیور روشن میشه، کانال‌ها رو میبینه اما سیگنال نمیاره، معمولا چند دلیل داره: مشکل در تیونر داخلی: تیونر یا بخش دریافت سیگنال ریسیور خراب شده باشه. مشکل در آنتن یا کابل: حتی اگر با دستگاه دیگه درست بوده، ممکنه کانکتور یا پورت ورودی ریسیور آسیب دیده باشه. برد اصلی یا نرم‌افزار: گاهی برد اصلی ریسیور یا فریمور دچار اختلال میشه و سیگنال پردازش نمیشه. 🛠 راهکار: ابتدا کابل و کانکتورها رو دوباره بررسی کن. اگر امکانش هست، ریست کارخانه‌ای یا آپدیت نرم‌افزار ریسیور رو امتحان کن. اگه مشکل پابرجا بود، تعمیر تیونر یا برد اصلی توسط تعمیرکار متخصص لازمه.

      پاسخ دادن
  • سید کاظم 21 شهریور 1404

    با سلام خدمت شما میشه راهنمایی کنید یک گیرنده دیجیتال دنای دارم که مدل DVB T۲هسته شبکه های اچ دی نمیگیره میشه راهنمایی کنید ممنون سید کاظم هستم

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 21 شهریور 1404

      درود سید کاظم عزیز 😌 وقتی گیرنده دیجیتال دنای مدل DVB-T2 شبکه‌های HD رو پیدا نمیکنه، معمولا دلیلش یکی از این موارده: ⚡️ سیگنال آنتن ضعیف یا نویزیه 🔧 نرم‌افزار یا فرمت پخش گیرنده قدیمیه و نیاز به آپدیت داره 🛠 تنظیمات فرکانس یا اسکن کانال کامل و درست انجام نشده راه‌حل: ✅ ابتدا مطمئن شو آنتن سالم و به درستی وصل شده و در مکان مناسبی قرار داره ✅ آخرین نسخه نرم‌افزار یا Firmware گیرنده رو از سایت دنای دانلود و آپدیت کن ✅ یکبار اسکن خودکار کانال‌ها رو انجام بده و مطمئن شو گزینه HD و شبکه‌های DVB-T2 فعال هستن ✅ اگه امکانش هست، اسکن دستی فرکانس‌های شبکه‌های HD منطقه خودت رو هم امتحان کن

      پاسخ دادن
  • فاطمه 18 شهریور 1404

    سلام وقت بخیر تلوزیون ما ال جی هست قبلا به نت گوشی وصل میشد و میتونستیم باهاش سرچ کنیم ولی الان اصلا به نت گوشی و وای فای و... وصل نمیشه

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 18 شهریور 1404

      درود فاطمه خانم عزیز 😌 اینکه تلویزیون شما دیگه به اینترنت وصل نمیشه، میتونه چندتا دلیل داشته باشه: • تغییر یا ریست شدن تنظیمات شبکه تلویزیون 📶 • پر شدن حافظه نرم‌افزاری و باگ سیستم (گاهی تلویزیون‌های هوشمند ال جی این مشکل رو پیدا میکنن) ⚡ • مشکل از مودم یا هات‌اسپات گوشی (گاهی وای‌فای فقط روی گوشی درسته ولی تلویزیون نمیتونه آی‌پی بگیره) 🔌 • خرابی ماژول وای‌فای داخل تلویزیون (سخت‌افزاری) ❌ 🛠 راهکار: • یه بار مودم یا هات‌اسپات گوشی رو خاموش روشن کن، بعد تلویزیون رو هم خاموش کن و برقشو ۵ دقیقه بکش 🔄 • برو توی تنظیمات شبکه تلویزیون و بخش Wi-Fi رو Forget کن و دوباره رمز رو بزن 📲 • اگه بازم نشد، یه بار تنظیمات کارخانه (Factory Reset) بزن تا نرم‌افزارش تازه بشه ⚙️ • اگه با هیچ وای‌فای یا هات‌اسپاتی وصل نشد، احتمال زیاد ماژول وای‌فای تلویزیون سوخته یا مشکل سخت‌افزاری پیدا کرده. 👉 اینجور مواقع باید تعمیرکار متخصص آی پی امداد بررسی کنه که آیا ماژول وای‌فای قابل تعویضه یا نیاز به برد اصلی داره 👨‍🔧

      پاسخ دادن
  • پویا 11 شهریور 1404

    سلام وقتتون بخیر من یه تلویزیون ۵۵ خریدم تلویزیون قبلی lcd ال جی داشتم اول اینکه روی تلویزیون ال جی قدیمیم شبکه های ایرانی کامل میاورد و همه رو سرچ میکرد و روی تلویزیون جدیدم نصفش رو اصلا سرچ نمیکنه بعد اینکه وقتی برق میره و میاد تمام شبکه ها میپره و از اول باید سرچ کرد در صورتی که الجی قدیمیم اینجوری نیست پیشنهادتون چیه ؟ چه کار کنم؟

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 11 شهریور 1404

      درود پویا عزیز 😌 اینکه نصف شبکه‌ها نمیاد، به خاطر تنظیمات تیونر یا فرکانس هست. بعضی از تلویزیون‌های جدید باید روی حالت DVB-T2 تنظیم بشن تا همه شبکه‌های دیجیتال ایران رو بگیرن. • مشکل پاک شدن شبکه‌ها بعد از قطع برق هم نشون میده حافظه داخلی یا تنظیمات ذخیره‌سازی کانال درست انجام نشده یا نرم‌افزار دستگاه باگ داره. 🛠 راه‌حل: • وارد منوی تنظیمات تلویزیون شو ➝ بخش Channel / کانال ➝ حتماً روی DVB-T2 یا حالت دیجیتال تنظیمش کن. • برای سرچ شبکه‌ها گزینه‌ی Auto Scan (خودکار) رو انتخاب کن و اگه همه رو نیاورد، برو سراغ Manual Scan (دستی) و فرکانس‌های جدید صدا و سیما رو وارد کن. • تو تنظیمات ذخیره‌سازی مطمئن شو که گزینه‌ی Save / ذخیره نهایی رو زدی. • اگه همچنان بعد قطع برق همه‌چی پاک میشه، احتمالا یا برد حافظه مشکل داره یا باید نرم‌افزار تلویزیونت آپدیت بشه. 💡 اول تنظیمات و آپدیت رو تست کن، اگه درست نشد بهتره به تکنسین آی‌ پی امداد بسپری تا بررسی کنه حافظه فلش یا برد تیونر مشکل نداره. 👨‍🔧

      پاسخ دادن
  • فاطمه 27 مرداد 1404

    سلام تلویزیون به گیرنده دیجیتال وصله تا چند روز پیش مشکلی نداشت اما چند روز کانالاش رفتن هر چقدر هم جست و جوی کانال میزنم چه جست و جوی دستی و چه جست و جوی خودکار کانالی بالا نمیاد دستگاه دیجیتال رو هم عوض کردیم باز هم همون مشکل هست

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 27 مرداد 1404

      درود فاطمه خانم عزیز 😌 اینکه حتی بعد از عوض کردن دستگاه دیجیتال هم هیچ کانالی نمیاد، نشونه اینه که مشکل از خود گیرنده دیجیتال نیست. احتمالا یکی از این دلایل باشه: ایراد یا شل شدن کابل آنتن 📡 خراب بودن یا تنظیم نبودن آنتن هوایی ضعیف بودن سیگنال در منطقه یا نیاز به تقویت‌کننده آنتن یا حتی قطعی سیم‌کشی بین آنتن و تلویزیون. ✅ راه‌حل: کابل آنتن رو کامل دربیار و دوباره محکم جا بزن. مطمئن شو قطعی نداره. اگه از آنتن هوایی استفاده می‌کنی، زاویه‌شو کمی تغییر بده یا امتحان کن با یه آنتن دیگه 📡. اگه همسایه‌ها هم همین مشکل رو دارن، احتمالا از سیگنال منطقه‌ست و باید یه تقویت‌کننده بزنی. اگه هیچکدوم جواب نداد، مسیر سیم‌کشی بین آنتن و تلویزیون رو چک کن. ⚡ چون دستگاه دیجیتال رو هم عوض کردی و باز مشکل پابرجاست، تقریبا مطمئن میشه که مشکل از سمت آنتن یا کابلشه. برای بررسی دقیق‌تر و رفع مشکل میتونی از تکنسین‌های آی‌ پی امداد کمک بگیری تا برات آنتن و کابل‌کشی رو کامل تست کنن 👨‍🔧

      پاسخ دادن
      • آیت عبدی 31 مرداد 1404

        سلام دقیقا همین مشکل رو هم من توی روستا دارم که فقط دستگاه دیجیتال مارشال کار میکنه و دیگه هیچ کدوم از دستگاه دیجیتال های معروف و جدید و قوی کار نمیکنه... شما هم باید ببینی چه مدل دستگاهی توی منطقه شما کار میکنه و از همون تهیه بکتی

        پاسخ دادن
  • مسعود 26 مرداد 1404

    سلام من تلویزیونی جی پلاسه.فقط شبکه های نمایش به بالارو میاره.اصلا شبکه های یک تا نسیم رو نمیاره چکار کنم هرچی سرچم میکنم نمیاد

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 26 مرداد 1404

      درود مسعود عزیز 😌 این موضوع معمولا به خاطر فرکانس و گیرنده دیجیتال داخلی تلویزیونه. شبکه‌ های ۱ تا نسیم روی یه فرکانس جداگانه هستن و اگه آنتن یا تنظیمات درست نباشه، فقط بخشی از شبکه‌ها (مثل نمایش به بالا) میاد. 🚨 همچنین ممکنه قدرت یا کیفیت سیگنال آنتن ضعیف باشه یا جهت آنتن درست تنظیم نشده باشه. ✅ راهکار: برو توی تنظیمات تلویزیون → جستجوی کانال → جستجوی خودکار (Auto Scan) و بذار همه شبکه‌ها رو از اول بگیره 🔄. اگه باز هم نیومد، یه بار جستجوی دستی بزن. فرکانس شبکه‌های ۱ تا نسیم معمولا توی بیشتر شهرها روی فرکانس ۵۰۲ مگاهرتز هست 📡 (البته ممکنه شهر به شهر فرق کنه). مطمئن شو آنتن سالمه و جهت آنتن رو تغییر بده تا کیفیت سیگنال بهتر بشه. اگه آنتن داخل خونه (اتاقی) داری، بهتره یه آنتن هوایی بیرونی استفاده کنی. 👉 اگه با این کارا مشکل حل نشد، احتمالا ایراد از گیرنده دیجیتال داخلی تلویزیون یا مدار تیونر باشه که نیاز به بررسی تخصصی داره. در اینصورت میتونی از خدمات آی‌ پی امداد استفاده کنی تا یه تکنسین بیاد و یا فرکانس منطقه شما رو تنظیم کنه یا اگه گیرنده مشکل داشت برات تعمیرش کنه 👨‍🔧

      پاسخ دادن
  • راوک 12 مرداد 1404

    سلام ما یه تلویزیون ۷۵ اینچ خریدیم خودمون درستش کردیم زنگ نزدیم نمایندگی بیاد ولی الان نمیدونم چرا کانادا یابی نمیشه احتمالا بخاطر اینه که شهر و کشور رو اشتباه زدیم چجوری میشه درست کرد که هم ماهواره بیاد هم تلویزیون

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 12 مرداد 1404

      درود راوک عزیز 😌 ✅ اگه کانال‌یابی انجام نمیشه، مخصوصا تو قسمت ماهواره یا دیجیتال، احتمال زیاد به خاطر تنظیمات منطقه (Location) یا تنظیمات گیرنده (Tuner) هست. 📌 راهکار: 🌍 وارد تنظیمات (Settings) تلویزیون بشید → قسمت General یا Broadcasting رو انتخاب کنید → گزینه‌ی Country یا Location رو پیدا کنید و روی ایران یا منطقه درست تنظیمش کنید. ⚠️ بعضی تلویزیون‌ها اگه روی کشورای اروپایی یا آمریکا باشن، کلا قسمت جستجوی ماهواره یا دیجیتال غیرفعال میشه! 🛰️ برید تو قسمت Channel یا Broadcasting و مطمئن بشید که گیرنده روی "Satellite" یا "Digital" تنظیم شده. اگه فقط آنالوگ رو نشون میده، باید اول کشور رو تغییر بدی که گیرنده فعال شه. 🔍 بعد از تنظیمات بالا، برو به Auto Scan یا Channel Search و اجازه بده کل شبکه‌ها رو از اول جستجو کنه. 🛠️ اگه ماهواره وصل کردی، باید تنظیمات LNB و مسیر دیش هم درست باشه. از منوی Satellite Setup میتونی تنظیماتش رو چک کنی (فرکانس، LOF، DiSEqC و...).

      پاسخ دادن
  • حسام گلی 02 مرداد 1404

    سلام من گیرنده دیجیتال ایکس ویژن دارم ،مدل ۲۰۵ ،این دستگاه اکثر کانالارو داشت فقط نسیم رو نیزدیم شبکه ۵ رو نشون میداد،من خواستم دوباره اسکن شبکه هارو بزنم که ببینم درست میشه یا نه ، همه شبکه ها پرید و دیگه هیچ کانالیو نمیتونه اسکن کنه ، انتن رو چک کردم اصلا تغییری ندادم بهش قبل و بعد اسکن کردن ، هیچی تغییر نکرد فقط من از روی سیستم اسکن خودکار رو زدم و پریدن همه ،ریست فکتوری کردم درست نشد ، یه فایل اپدیت برای این مدل دستگاه تو نت پیدا کردم با فلش زدمو اپدیت کردم بازم تغییری نکرد ، چه کار دیگه باید کنم لطفا بگید و اینکه من کلاردشت هستم ، اگر تهران ببرم و با انتن دیگه ای بتونم کانال هارو بیارم ، وقتی برگردم کلاردشت فرکانس ها تغییر میکنه و نشون نمیده شبکه هارو یا ربطی نداره این قضیه ممنون از شما برای پاسخگوییتون

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 02 مرداد 1404

      درود حسام عزیز 😌 🔍 اول از همه بدون که اسکن خودکار ممکنه باعث بشه گیرنده روی فرکانس اشتباهی بره و دیگه چیزی پیدا نکنه، مخصوصا تو مناطقی مثل کلاردشت که پوشش فرکانسی ضعیف‌تره. ✅ راهکارها: اسکن دستی بزن 💡 برو به تنظیمات > جستجوی دستی (Manual Scan) > فرکانس‌های منطقه کلاردشت رو دستی وارد کن. مثلاً برای شبکه نسیم: فرکانس: 578 مگاهرتز پهنای باند: 8MHz قدرت آنتن رو بررسی کن 🔧 شاید آنتنت ضعیف یا جهتش درست نباشه. حتی یک چرخش 10 درجه‌ای گاهی کلی تفاوت ایجاد میکنه. بهتره یه آنتن اکتیو قوی با تقویت‌ کننده بگیری مخصوص مناطق کوهستانی مثل کلاردشت. تنظیم کشور تو منو ⚙️ مطمئن شو کشور روی «ایران» تنظیم شده. تنظیم اشتباه باعث میشه فرکانس‌ها جور درنیاد. دستگاه رو در تهران تست نکنی بهتره ❌ چون اگه اونجا فرکانس‌هارو بگیره، برگردی کلاردشت به خاطر تفاوت فرکانس‌های منطقه‌ای دوباره همش میپره. 🛠 اگه با این روش‌ها مشکل حل نشد، ممکنه تیونر دستگاه آسیب دیده باشه و نیاز به بررسی تخصصی داشته باشه.

      پاسخ دادن
      • حسام 04 مرداد 1404

        ممنون برای توضیحات کاملتون دستگاه رو بردم مرکز شهر و به انتن قوی تر وصل کردم همه کانالها اومد و مشکلم کامل حل شد بازم ممنونم برای وقتی که گذاشتید و پاسخگو بودین

        پاسخ دادن
        • آی پی امداد 04 مرداد 1404

          درود حسام عزیز 😌 خیلی خوشحالم مشکلت حل شده و کانال‌ها درست اومدن هر موقع سوال یا مشکلی داشتی، همینجا بپرس، تیم آی‌پی‌امداد همیشه کنارت هست 💡👍

          پاسخ دادن
  • علیرضا 13 تیر 1404

    سلام تلویزیون ما سامسنوگه و دیجیتال سرخود داره من لپتاپ رو از طریق HDMI وصل کردم تا قبلش تلویزیون آنتن داشت ولی الان آنتن نداره مشکل چیه؟

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 13 تیر 1404

      درود علیرضا عزیز 😌 این مشکل برمیگرده به تغییر ورودی (Source) تلویزیونت ⚡️. وقتی HDMI رو انتخاب میکنی، تلویزیون سیگنال رو از اون میگیره و دیگه تصویر آنتن رو نشون نمیده. ✅ برای دیدن دوباره کانال‌های دیجیتال باید با کنترل تلویزیون دکمه Source یا Input رو بزنی و برگردونی رو حالت TV یا DTV. ✅ بعضی وقتا بعد از قطع کردن HDMI هم لازمه دوباره سرچ کانال بزنی که کانالا برگردن (گرچه معمولاً نیازی نیست). 🔍 اگه برگردوندی روی TV و باز آنتن نداشت، کابل آنتن رو چک کن که موقع جا زدن HDMI تکون نخورده باشه یا از جای خودش در نیومده باشه.

      پاسخ دادن
      • علیرضا 13 تیر 1404

        نه عزیز اینو که بلدم منظورم اینه وقتی میرم روی TV کلا آنتن نداره یعنی سیگنال ندارم

        پاسخ دادن
        • آی پی امداد 13 تیر 1404

          درود علیرضا عزیز 😌 اگر وقتی روی حالت TV میری اصلا سیگنال نمیگیری و کانال‌ها پیدا نمیشن، چند نکته رو چک کن: 🔍 اول مطمئن شو آنتن درست وصل شده و مشکلی نداره. ⚡️ اگر از آنتن داخلی استفاده میکنی، سعی کن جای آنتن رو تغییر بدی یا از آنتن خارجی استفاده کنی. ✅ تنظیمات دستگاه گیرنده دیجیتال رو دوباره به حالت کارخانه برگردون و یکبار جستجوی کانال‌ها رو کامل انجام بده. 💡 ممکنه مشکل از کابل آنتن یا گیرنده باشه، اگه امکانش هست با کابل و دستگاه دیگه‌ای تست کن.

          پاسخ دادن
          • علی 14 تیر 1404

            نه درسته کابل کاملا محکمه بنظرت میتونه مشکل از انتن باشه آنتن هواییه ولی داغونه وضعیتش و اینکه دوباره سرچ زدم ولی کانالی پیدا نکرد چجوری بدونم سیگنال دارم یانه و اینکه تلویزیون دیجیتال سرخوده

          • آی پی امداد 14 تیر 1404

            علی عزیز دقیقا احتمال خیلی زیاد مشکل از همون آنتنه ⚠️ چون وقتی آنتن سیگنال ضعیف بده یا سیم‌کشی آنتن مشکل داشته باشه، گیرنده دیجیتال هیچ کانالی پیدا نمی‌کنه. ✅ برای مطمئن شدن: 🔍 برو به منوی تلویزیون → قسمت اطلاعات سیگنال یا وضعیت سیگنال (Signal Information) رو پیدا کن. اونجا معمولا قدرت (Strength) و کیفیت (Quality) سیگنال رو نشون میده. اگه هر دو صفر یا خیلی پایینه، یعنی آنتن یا کابل مشکل داره. 💡 پیشنهاد: 🔧 اول یه آنتن هوایی سالم و قوی بگیر، یا همینو یه تعمیرکار تنظیم کنه (جهت‌دهی دقیق به سمت دکل مهمه). 📌 اگه شد، با یه تلویزیون دیگه یا گیرنده دیجیتال دیگه هم امتحان کن که مطمئن شی مشکل از تلویزیون نیست.

1 2 3