علت پیدا نکردن کانال در گیرنده دیجیتال
شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای مقاله علت پیدا نکردن کانال در گیرنده دیجیتال به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.
مشاوره آنلاینگیرنده دیجیتال یکی از دستگاه‌های کارآمد با امکان دریافت شبکه‌های بیشتر با کیفیت تصویر و صدای بهتر است. گیرنده‌های دیجیتال برندهای مختلفی دارند که کارایی تمام آن‌ها، تقویت کیفیت تصویر در کانال‌های تلویزیونی است. این دستگاه نیز مثل هر دستگاه دیجیتالی گاهی با مشکلاتی روبه رو می‌شود که یکی از رایج‌ترین آن‌ها، عدم کانال‌یابی صحیح است. در این مقاله از مرکز تعمیرات لوازم دیجیتال آی پی امداد درباره علت پیدا نکردن کانال در گیرنده دیجیتال صحبت و دلایل پیش آمدن این مشکل را بررسی می‌کنیم. در صورتیکه پس از مطالعه‌ی این مطلب همچنان پرسشی در رابطه با پیدا نکردن کانال در ستاپ باکس برایتان پیش آمد، سوال خود را در بخش ثبت دیدگاه همین مقاله یا قسمت پرسش و پاسخ سایت آی پی امداد مطرح کنید.
5 علت پیدا نکردن کانال در گیرنده دیجیتال
گیرنده دیجیتال با وجود اینکه تصاویر را با بهترین وضوح نشان می‌دهد و امکان تماشای شبکه‌های متعدد و بیشتری به افراد می‌دهد، گاهی ممکن است با مشکلاتی مانند پیدا نکردن کانال روبه‌رو شود که این مشکل کاربران را کلافه و اذیت می‌کند. شاید اصلی‌ترین علت پیدا نکردن کانال در گیرنده دیجیتال، عدم تنظیمات درست آنتن باشد، اما دلایل زیر نیز از رایج‌ترین علل پیدا نکردن کانال در گیرنده‌ی دیجیتال محسوب می‌شوند:
- استفاده از آنتن نامناسب
- عدم دریافت سیگنال از آنتن
- عدم اتصال کابل آنتن به ستاپ باکس
- ذخیره نشدن کانال‌ها
- مشکل در دریافت سیگنال توسط تلویزیون و دستگاه دیجیتال
چرا گیرنده دیجیتال کانال پیدا نمی کند؟
در ادامه به بررسی هر دلیل و ارائه راه‌حل مناسب برای هریک از موارد ذکر شده در بخش بالا می‌پردازیم تا بتوانید مشکل دستگاه خود را به راحتی برطرف نمایید.
-
استفاده از آنتن نامناسب
لازم است بدانید هر آنتن کیفیت مخصوص به خود را دارد و فرکانس مشخصی را دریافت می‌کند. بنابراین اگر آنتنی که به دستگاه ستاپ باکس شما وصل است، کیفیت مناسبی نداشته نباشد، می‌تواند علتی برای پیدا نکردن کانال در آن باشد.
- راه‌حل: با‌توجه به کانال‌هایی که قصد دریافت آن‌ها را دارید، یک آنتن مناسب انتخاب کنید و پس از نصب آنتن مناسب مجدد کانال‌یابی کنید.
-
عدم دریافت سیگنال از آنتن
گاهی آنتن با دستگاه و تلویزیون هم‌خوانی دارد، اما ممکن است درست نصب نشده باشد یا در مکانی نامناسب قرار گرفته باشد. در واقع اگر آنتن را در نقطه کور منزل گذاشته باشید یا روی پشت‌بام در قسمت نا‌مناسبی قرار داده باشید، نمی‌توانید در ستاپ باکس کانال‌یابی کنید.
- راه‌حل: هنگام بروز این مشکل خیلی راحت با جابه‌جایی آنتن می‌توانید مشکل پیدا نکردن کانال در دستگاه دیجیتال را رفع کنید.
-
عدم اتصال کابل آنتن به ستاپ باکس
یکی از علت‌های پیدا نکردن کانال در گیرنده دیجیتال می‌تواند مربوط به عدم اتصال کابل به دستگاه باشد. حتی ممکن است بخش ورودی کابل آنتن در ستاپ باکس دچار شکستگی یا مشکل شده و عدم دریافت کانال به خاطر این دلیل باشد.
- راه‌حل: ابتدا از اتصال دقیق و درست کابل آنتن به دستگاه دیجیتال مطمئن شوید.
- سپس بخش پورت ورودی کابل به دستگاه را چک کنید تا دچار شکستگی یا ایراد دیگری نشده باشد، در صورت بروز شکستگی یا ایراد فنی در این بخش، ستاپ باکس نیاز به تعمیر تخصصی دارد.
-
ذخیره نشدن کانال‌ها
گاهی فرمت دستگاه گیرنده شما با فرمت کانال‌های جدید هم‌خوانی ندارد یا تنظیمات دستگاه به درستی ایجاد نشده است. بنابراین کانال‌یابی اتفاق می‌افتد، اما کانال‌ها ذخیره نمی‌شوند.
- راه‌حل: اگر مشکل از فرمت ستاپ باکس باشد، لازم است دستگاهی با فرمت به‌روزتری تهیه کنید. در غیر این صورت تنظیمات دستگاه را به‌درستی بررسی و آن را ریست کنید تا مشکل پیدا نکردن کانال در دستگاه دیجیتال رفع شود.
-
مشکل در دریافت سیگنال توسط تلویزیون و دستگاه دیجیتال
گاهی تغییر فرکانس در منطقه محل زندگی یا مشکلات آب و هوایی ممکن است باعث عدم دریافت سیگنال توسط تلویزیون و دستگاه دیجیتال شود. بنابراین یک علت پیدا نکردن کانال در دستگاه دیجیتال این موضوع است.
- راه‌حل: ابتدا اطمینان حاصل کنید که آیا فرکانس در منطقه شما تغییر کرده است.
- سپس مجددا کانال‌یابی کنید یا از طریق کانال‌یابی دستی، کانال‌های مورد نظر را پیدا کنید.
برای رفع مشکل پیدا نکردن کانال در دستگاه دیجیتال با کجا تماس بگیریم؟
به‌طور کلی پیدا نکردن کانال در ستاپ باکس، مشکلی شایع بین افرادی است که از گیرنده دیجیتال استفاده می‌کنند. با مطالعه مطالب فوق می‌توانید تا حد زیادی متوجه ایراد دستگاه خود شوید، اما برای بهبود کیفیت پیدا کردن کانال در دستگاه دیجیتال چند نکته را درنظر بگیرید. مثلاً از آنتن باکیفیت استفاده کنید و آن را در مکانی مناسب نصب کنید و یا اگر دستگاه شما قدیمی است، آن را با دستگاهی جدید و سالم تعویض کنید. در آخر اگر نیاز به کمک یک متخصص در این زمینه دارید، پیشنهاد ما به شما دریافت مشاوره از کارشناسان آی پی امداد است. جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص نحوه ثبت درخواست کمک و دریافت راهنمایی لازم برای مشکل پیدا نکردن کانال در دستگاه دیجیتال، پیشنهاد می‌کنیم از طریق شاره 02158941 یا 02191003098 با کارشناسان آی پی امداد در تماس باشید تا در سریع‌ترین زمان ممکن، مشکل شما را رفع کنند.
سلام تلویزیون ما سامسنوگه و دیجیتال سرخود داره من لپتاپ رو از طریق HDMI وصل کردم تا قبلش تلویزیون آنتن داشت ولی الان آنتن نداره مشکل چیه؟
درود علیرضا عزیز 😌 این مشکل برمیگرده به تغییر ورودی (Source) تلویزیونت ⚡️. وقتی HDMI رو انتخاب میکنی، تلویزیون سیگنال رو از اون میگیره و دیگه تصویر آنتن رو نشون نمیده. ✅ برای دیدن دوباره کانال‌های دیجیتال باید با کنترل تلویزیون دکمه Source یا Input رو بزنی و برگردونی رو حالت TV یا DTV. ✅ بعضی وقتا بعد از قطع کردن HDMI هم لازمه دوباره سرچ کانال بزنی که کانالا برگردن (گرچه معمولاً نیازی نیست). 🔍 اگه برگردوندی روی TV و باز آنتن نداشت، کابل آنتن رو چک کن که موقع جا زدن HDMI تکون نخورده باشه یا از جای خودش در نیومده باشه.
نه عزیز اینو که بلدم منظورم اینه وقتی میرم روی TV کلا آنتن نداره یعنی سیگنال ندارم
درود علیرضا عزیز 😌 اگر وقتی روی حالت TV میری اصلا سیگنال نمیگیری و کانال‌ها پیدا نمیشن، چند نکته رو چک کن: 🔍 اول مطمئن شو آنتن درست وصل شده و مشکلی نداره. ⚡️ اگر از آنتن داخلی استفاده میکنی، سعی کن جای آنتن رو تغییر بدی یا از آنتن خارجی استفاده کنی. ✅ تنظیمات دستگاه گیرنده دیجیتال رو دوباره به حالت کارخانه برگردون و یکبار جستجوی کانال‌ها رو کامل انجام بده. 💡 ممکنه مشکل از کابل آنتن یا گیرنده باشه، اگه امکانش هست با کابل و دستگاه دیگه‌ای تست کن.
نه درسته کابل کاملا محکمه بنظرت میتونه مشکل از انتن باشه آنتن هواییه ولی داغونه وضعیتش و اینکه دوباره سرچ زدم ولی کانالی پیدا نکرد چجوری بدونم سیگنال دارم یانه و اینکه تلویزیون دیجیتال سرخوده
علی عزیز دقیقا احتمال خیلی زیاد مشکل از همون آنتنه ⚠️ چون وقتی آنتن سیگنال ضعیف بده یا سیم‌کشی آنتن مشکل داشته باشه، گیرنده دیجیتال هیچ کانالی پیدا نمی‌کنه. ✅ برای مطمئن شدن: 🔍 برو به منوی تلویزیون → قسمت اطلاعات سیگنال یا وضعیت سیگنال (Signal Information) رو پیدا کن. اونجا معمولا قدرت (Strength) و کیفیت (Quality) سیگنال رو نشون میده. اگه هر دو صفر یا خیلی پایینه، یعنی آنتن یا کابل مشکل داره. 💡 پیشنهاد: 🔧 اول یه آنتن هوایی سالم و قوی بگیر، یا همینو یه تعمیرکار تنظیم کنه (جهت‌دهی دقیق به سمت دکل مهمه). 📌 اگه شد، با یه تلویزیون دیگه یا گیرنده دیجیتال دیگه هم امتحان کن که مطمئن شی مشکل از تلویزیون نیست.