علت نخواندن بارکدخوان

دیدگاه و تجربیات شما برای ما ارزشمند است!

شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای مقاله علت نخواندن بارکدخوان به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.

ارسال دیدگاه

در میان ابزارهای تجاری امروزی، بارکدخوان نقش مهمی در ساده‌سازی عملیات و تضمین مدیریت کارآمد موجودی دارد. خواه یک فروشگاه خرده‌فروشی، یک انبار یا هر تجارت دیگری باشد، بارکدخوان ردیابی محصولات و دارایی‌ها را ساده می‌کند، در وقت شما صرفه‌جویی می‌کند و خطای انسانی را کاهش می‌دهد. بااین‌حال، وقتی بارکدخوان نتواند بارکد محصولات را بخواند، چه اتفاقی می‌افتد؟ این مسئله می‌تواند منجر به تأخیر در فعالیت‌های مربوطه، خطا و کاهش بهره‌وری شود. چه برای عیب‌یابی یا خدمات تعمیر حرفه‌ای به کمک نیاز داشته باشید، آی پی امداد مقصد شما برای پشتیبانی قابل‌اعتماد است. به‌علاوه شما می‌توانید سؤالات خود را دررابطه‌با علت نخواندن بارکدخوان در دیدگاه همین مقاله و یا در بخش پرسش‌وپاسخ وب‌سایت از متخصصان ما بپرسید. اما ابتدا بیایید در این مقاله به برخی از رایج‌ترین مشکلاتی که منجر به نخواندن بارکد خوان می‌شوند را بررسی کنیم.

11 مشکلی که موجب نخواندن بارکد خوان می‌شود!

برخی از مشکلات رایجی که موجب نخواندن بارکدخوان می‌شوند، عبارت‌اند از:

1. روشن نشدن بارکدخوان
2. موقعیت نامناسب بارکد
3. سرعت اسکن پایین
4. متصل نشدن بارکد خوان به دستگاه
5. خط‌خوردگی Quiet zone
6. نمایش پیام‌های خطا
7. کنتراست خیلی کم
8. قرار دادن برچسب نامناسب
9. پرینت غیراستاندارد کد
10. نخواندن بارکد به‌صورت بی‌سیم
11. کار نکردن دکمه‌های بارکدخوان

چرا بارکد توسط دستگاه بارکد خوان خوانده نمی شود؟

حال بیایید به شرح این مسائل و راه‌حل‌های کاربردی برای حل هر کدام بپردازیم.

1. روشن نشدن بارکدخوان

اگر بارکدخوان شما روشن نمی‌شود، ممکن است به دلیل شارژ باتری، شل شدن اتصالات یا منبع تغذیه معیوب باشد.

راه‌حل:

• باتری را بررسی کنید. اطمینان حاصل کنید که همه اتصالات سالم هستند و منبع تغذیه اصلی را چک کنید. در صورت لزوم باتری را تعویض کنید یا از آداپتور برق دیگری استفاده نمایید.

2. موقعیت نامناسب بارکد/اسکنر

اغلب مشکلات نخواندن بارکدخوان می‌تواند به دلیل موقعیت بارکد یا اسکنر باشد:

• اسکنر ممکن است برای خواندن بارکد خیلی نزدیک یا خیلی دور باشد.
• زاویه بارکد نسبت به اسکنر ممکن است باعث خواندن ناموفق شود.
• اسکنر ممکن است برای خواندن آن نیاز به جهت بارکد خاصی داشته باشد. به‌عنوان‌مثال، لیزرهای مورد استفاده در برخی از بارکدخوان‌ها باید عمود بر خطوط سفید و سیاه بارکد باشند تا بتواند آنها را به‌درستی بخواند.

راه‌حل:

• برخی از دستگاه‌های بارکدخوان دارای فوکوس خودکار داخلی هستند که به شما امکان می‌دهد فاصله، زاویه و جهت بارکد خود را تنظیم کنید.
• جایگزینی دستگاه‌های بارکدخوان با تصویرگرهای بارکد نیز احتمال نخواندن بارکد را به دلیل تداخل لیزری کاهش می‌دهد و به این معنی است که بارکد معمولاً در هر جهتی قابل خواندن است.
• اگر باید از اسکنر استفاده کنید، یک آینه با زاویه راست می‌تواند نور را از بارکد به آن منعکس کند، اگرچه برای این کار به اسکنر نیاز دارید که تصاویر معکوس شده را بخواند.

3. سرعت اسکن پایین

سرعت اسکن نامناسب می‌تواند ناشی از تکنیک‌های اسکن نامناسب یا تنظیمات نادرست اسکنر باشد.

راه‌حل:

• کارکنان خود را در مورد تکنیک‌های اسکن مناسب آموزش دهید و تنظیمات بارکدخوان را در صورت نیاز برای عملکرد بهینه بررسی و تنظیم کنید.

4. متصل نشدن بارکدخوان به دستگاه

مشکلات اتصال ممکن است به دلیل متصل نبودن بلوتوث یا USB رخ دهد.

راه‌حل:

• مطمئن شوید بلوتوث به‌درستی فعال و جفت شده است یا اتصالات USB را بررسی کنید. در صورت نیاز اسکنر و دستگاه متصل را مجدداً راه‌اندازی کنید.

5. خط‌خوردگی Quiet zone

Quiet zone نشان‌دهنده ناحیه اطراف بارکد است که باید بدون هرگونه خط‌خوردگی و یا طرحی باقی بماند و به اسکنر اجازه می‌دهد تا مرزهای فیزیکی بارکد را ارزیابی کند تا بتواند آن را به طور کامل اسکن کند. برای همه بارکدهای یک‌بعدی، Quiet zone باید 10 برابر یا بیشتر از عرض نسبت به باریک‌ترین علامت در هر دو سمت چپ و راست بارکد باشد.  برای بارکدهای دوبعدی، پیشنهاد می‌شود که این ناحیه باید حداقل 10 درصد اندازه کوچک‌ترین مقدار عرض یا ارتفاع نماد باشد. متأسفانه، هنگام چاپ اغلب حروف یا نشانه‌ها می‌تواند به Quiet zone هم وارد شود و منجر به اسکن بارکد ناموفق شود.

راه‌حل:

• ساده‌ترین کار این است که تنظیمات چاپگر خود را طوری تنظیم کنید که قبل از چاپ بارکد، تمام الزامات Quiet zone برآورده شود.
• Quiet zone محدودیتی برای فضا ندارد، بنابراین می‌توانید به‌راحتی آنها را به میزان قابل‌توجهی بیشتر از حداقل فضای مورد نیاز افزایش دهید.

6. نمایش پیام‌های خطا

پیام‌های خطا ممکن است مشکلات نرم‌افزاری یا سیستم‌عامل را نشان دهد.

راه‌حل:

• سیستم‌عامل و نرم‌افزار بارکدخوان را به آخرین نسخه به‌روز کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، برای کمک حرفه‌ای با آی پی امداد تماس بگیرید.

7. کنتراست خیلی کم

تضاد بین ویژگی‌های روشن و تاریک بارکد برای خواندن صحیح آن توسط بارکدخوان لازم است. برخی از مواد ممکن است کنتراست بهتری بین عناصر بارکد ایجاد کنند. به‌عنوان‌مثال، بارکدهای چاپ شده روی برچسب‌های ترموپلاستیک معمولاً کنتراست بالاتری را در مقایسه با چاپ آنها روی فلز ارائه می‌دهند. همچنین اگر نوارهای بارکد ناهموار باشند، ممکن است به دلیل چاپ ضعیف یا سطح ناهموار، با مشکل کنتراست مواجه شوید.

راه‌حل:

• برای افزودن مقدار مناسب کنتراست به بارکدهای خود، می‌توانید تنظیمات چاپگر خود را طوری انتخاب کنید تا جوهر به طور یکنواخت روی برچسب توزیع شود.
• بااین‌حال، معمولاً سطحی که روی آن چاپ می‌کنید مشکل اصلی است که می‌توان با افزایش روشنایی/کنتراست بارکد با آن مقابله کرد.
• برخی از بارکدخوان‌ها می‌توانند ویژگی‌هایی را ارائه دهند که از نور پراکنده (برای سطوح براق و مسطح) یا نورهای میدان تاریک (برای بارکدهای برجسته یا حکاکی شده) استفاده می‌کنند تا تأثیر کنتراست را بر توانایی بارکدها برای خواندن درست محدود کنند.

8. قرار دادن برچسب نامناسب

قرار دادن برچسب کد نامناسب ساده‌ترین خطایی است، موجب خوانده نشدن بارکد توسط بارکدخوان می‌شود. اگر برچسب بارکد مخدوش شده یا تا خورده باشد، هیچ راهی وجود ندارد که اسکنر بتواند آن را بخواند.

راه‌حل:

• هنگام انتخاب برچسب‌های بارکد، مطمئن شوید که اندازه، شکل و مکان صحیح را شناسایی کرده‌اید و سپس برچسب را چسبانده باشید.

9.پرینت غیراستاندارد کد

پرینت ناسازگار می‌تواند به دلایل متعددی ایجاد شود، از جمله سطوح پایین جوهر و تونر هنگام استفاده از چاپگرهای جوهرافشان یا لیزری. سایر احتمالات برای چاپ ناسازگار شامل عدم چسبیدن جوهر به اندازه کافی به برچسب‌ها و همچنین گیر کردن چاپگر یا تشکیل حباب‌های هوا در داخل کارتریج است.

راه‌حل:

• در اینجا، استفاده از چاپگر انتقال حرارتی (thermal-transfer printer) مشکل را حل می‌کند. این نوع چاپگرها از نوارهای متشکل از موم، رزین یا ترکیبی از این دو استفاده می‌کنند که به طور مداوم چاپ‌های یکنواختی را ارائه می‌دهند.
• همچنین بسیار مهم است که تنظیمات چاپگر خود را زیر نظر داشته باشید و در صورت نیاز تعمیر و نگهداری اولیه را انجام دهید.
• همیشه مطمئن شوید که فاصله بین هد چاپ و برچسب‌های شما درست است و هیچ مشکلی در نازل یا هد چاپ وجود ندارد.
• وقتی از چاپگر لیزری استفاده می‌کنید و جوهر به‌درستی به برچسب‌های شما نمی‌چسبد، می‌توانید «نوع کاغذ Media/Paper Type» را در تنظیمات چاپگر به «برچسب Label» تغییر دهید و «کاغذ ضخیم‌تر Thicker Paper» را به «کاغذ ساده Plain Paper» تغییر دهید.

10. نخواندن بارکد به‌صورت بی‌سیم

بارکدخوان‌های بی‌سیم ممکن است مشکل تداخل در ارتباط یا قدرت سیگنال داشته باشند.

راه‌حل:

• منابعی که مانع برقراری ارتباط دستگاه و بارکد می‌شوند را حذف کنید.
• بارکدخوان بی‌سیم را به نقطه دسترسی منبع بی‌سیم نزدیک‌تر کنید.
• کافی بودن باتری اسکنر بی‌سیم را بررسی کنید.

11. کار نکردن دکمه‌های بارکدخوان

دکمه‌های بارکدخوان به دلیل سایش یا تجمع گرد و غبار یا آلودگی در آن کار نمی‌کنند.

راه‌حل:

•  دکمه‌ها و اطراف آن را تمیز کنید و در صورت لزوم به دنبال خدمات تعمیر حرفه‌ای باشید.

نحوه جلوگیری از بروز مشکل نخواندن دستگاه بارکدخوان

برای جلوگیری از بروز مشکلات بارکدخوان خود، بهتر است توصیه‌های زیر را در نظر بگیرید:

1. بارکدخوان خود را به طور مرتب تمیز کنید تا گردوغبار و جرم‌هایی که می‌توانند بر عملکرد آن تأثیر بگذارند را پاک نمایید.
2. سیستم‌عامل و نرم‌افزار بارکدخوان را به‌روز نگه دارید تا از رفع اشکالات نرم‌افزاری و گزینه‌های ارتقا یافته بهره‌مند شوید.
3. اطمینان حاصل کنید که کارکنان شما در مورد تکنیک‌های اسکن مناسب برای به‌حداقل‌رساندن خطاها و فرسودگی بارکدخوان آموزش دیده‌اند.

برای حل مشکل نخواندن بارکدخوان با کجا تماس بگیریم؟

بارکدخوان ابزاری ضروری در عملیات تجاری مدرن است و خرابی این دستگاه می‌تواند منجر به اختلالات قابل‌توجهی شود. هنگامی که با مشکل ناامیدکننده اسکن نشدن بارکدخوان مواجه می‌شوید، تشخیص دقیق مشکل و اقدام به رفع سریع مشکل، می‌تواند شما را از ضرر و زیان‌های تأخیر در پروسه تجاری نجات دهد. ما در آی پی امداد برای رسیدگی به مشکلات نخواند بارکدخوان، چه به‌صورت آنلاین و ارائه مشاوره و چه برای تعمیر دستگاه بارکدخوان و بازیابی عملکرد صحیح آن، آماده خدمت‌رسانی هستیم. اگر با هر مشکلی در بارکدخوان خود مواجه شدید یا در مورد اسکن نکردن بارکدخوان سؤالی دارید، با شماره 02158941 یا 02191093903 تماس بگیرید. تعمیرکاران ما آماده کمک به شما در حل هر گونه مشکل و حفظ کارایی بارکدخوان شما هستند.

سؤالات متداول

1. چرا بارکدخوان من نمی‌خواند و به‌درستی اسکن نمی‌کند؟

•  اسکنر بارکد شما ممکن است به دلایل مختلفی، از جمله مشکلات برق، کثیف بودن اپتیک یا ناهماهنگی به‌درستی اسکن نکند. برای راه‌حل مناسب به راهنمای عیب‌یابی که در بالا ارائه کردیم، مراجعه کنید.

2. آیا آی پی امداد می‌تواند بارکدخوان من را، درصورتی‌که به‌درستی اسکن نکند، تعمیر کند؟

•  بله، آی پی امداد خدمات تعمیر حرفه‌ای برای بارکدخوان‌هایی که به‌درستی اسکن نمی‌کنند، ارائه می‌دهد. برای راهنمایی تخصصی کافی است با کارشناسان ما تماس بگیرید.

3. چگونه می‌توانم از بروز مشکلات بارکدخوان خود جلوگیری کنم؟

•  تعمیر و نگهداری منظم، به‌روزرسانی نرم‌افزار و آموزش کارکنان، گام‌های کلیدی برای جلوگیری از مشکلات اسکن در بارکدخوان شما هستند.

4. اگر اسکنر بارکد من در حین اسکن پیام‌های خطا را نشان دهد، چه کاری باید انجام دهم؟

•  اگر اسکنر بارکد شما پیام‌های خطا نشان می‌دهد، با به‌روزرسانی سیستم‌عامل و نرم‌افزار آن شروع کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، به دنبال کمک حرفه‌ای از آی پی امداد باشید.