علت صدای خش خش یا نویز در ساندبار

1. کابل‌ها و اتصالات نامناسب یا بی‌کیفیت
2. اتصال زمین نامناسب یا نبود ارت الکتریکی درست
3. تداخل الکترومغناطیسی، تداخل برق شهری و تداخل با دستگاه‌های دیگر
4. خرابی یا نقص در آمپلی‌فایر
5. مشکل در درایور بلندگو یا دیافراگم بلندگو
6. منبع صدا یا کیفیت سیگنال ورودی ضعیف یا اشتباه در منبع صوتی
7. ولوم یا تنظیمات صدای خیلی زیاد یا خارج از توان بلندگو
8. گرد و غبار، آلودگی یا آسیب فیزیکی به پورت‌ها، کانکتورها و بلندگوها

1.1 بررسی سریع و اولیه

• ساندبار و تلویزیون را خاموش کنید،
• تمامی کابل‌های ورودی به ساندبار را جدا کرده و سپس آن‌ها را محکم متصل نمایید.

1.2 تست جداگانه کابل‌ها

• کابلی مشابه با کابل خود تهیه کرده و آن را به ساندبار متصل نمایید،
• درصورت استفاده از کابل ” HDMI”، بهتر است یک کابل ” High-Speed” یا ” Ultra High-Speed” تهیه کنید،
• اگر اتصال شما به صورت ” AUX” برقرار است آن را با مدل دیگری امتحان کنید؛ معمولا کابل ” AUX” بیشترین نویز را ایجاد می‌کند،
• درصورت استفاده از اتصال ” Optical” یا همان فیبر نوری مطمئن شوید که سرکابل نشکسته و خم نشده باشد، همچنین از وجود نور قرمز در سرکابل اطمینان یابید.

1.3 تمیز کردن پورت‌ها

• پورت‌های ” HDMI”، ” AUX” و ” Optical” را به کمک اسپری هوای فشرده تمیز کنید،
• به هیچ عنوان از جسم فلزی یا سوزن برای انجام این کار استفاده نکنید؛ چراکه به پورت شما آسیب می‌رسانند.

1.4 جلوگیری از تداخل

• کابل‌ها را نزدیک کابل برق یا آداپتورهای بزرگ قرار ندهید؛ چراکه باعث نویز القایی می‌شوند،
• درصورت استفاده از ” AUX” باید حتما از کابل شیلددار و کوتاه کمک بگیرید.

1.5 بررسی حالت‌ها و تنظیمات

• وارد بخش تنظیمات (settings) تلویزیون خود شوید،
• بخش تنظیمات صدا (sound settings) را باز کنید،
• خروجی را روی ” PCM” یا ” Digital Audio Out” مناسب ساندبار تنظیم کنید،
• اگر نویز حین اتصال ” HDMI-ARC” ایجاد می‌شود، یکبار ” CEC” را خاموش و روشن کنید.

1.6 تست نهایی

• در نهایت یک ویدیو یا موزیک با کیفیت بالا پخش کنید،
• اگر نویزی شنیده نمی‌شود؛ پس مشکل از اتصالات بوده و برطرف شده است.

2.1 تست ساده با پریزهای دیگر

• ساندبار را از پریز جدا کرده و به یک پریز دیگر وصل کنید،
• بهتر است که ساندبار به پریزی که دستگاه‌های حساسی همچون تلویزیون روی آن هستند، متصل نمایید،
• اگر صدای ساندبار درست شود؛ پس نتیجه می‌گیریم پریز قبلی ارت نداشته است.

2.2 استفاده از سه‌راهی یا محافظ برق با فیلتر نویز

• از یک محافظ برق استاندارد که دارای فیلتر نویز ” EMI Filter” است، استفاده نمایید،
• ساندبار و تلویزیون را به شکل همزمان به محافظ وصل کنید،
• مجددا صدای ساندبار را تست کنید،
• انجام این کار در بسیاری از موارد کمک می‌کند که 70 درصد از نویزهای ناشی از نبود ارت برطرف شود.

2.3 جلوگیری از اشتراک پریز با وسایل پرمصرف

• وسایلی مانند یخچال، ماشین لباسشویی، مایکروویو و آداپتورهای بزرگ نویز القاء کرده و به ایجاد خش خش در صدای ساندبار منجر می‌شود،
• بنابراین باید ساندبار را به پریزی جدا که این وسایل به آن‌ها متصل نباشند، وصل کنید،
• درصورت استفاده از یک پریز مشترک، از محافظ برق با فیلتر نویز کمک بگیرید.

2.4 تست نویز با جدا کردن کابل‌ها

• ساندبار را روش کرده، اما کابل‌های متصل به آن را جدا کنید،
• اگر نویز همچنان وجود داشته باشد، مشکل دستگاه از سیم ارت یا برق است،
• اما درصورتی که نویز با وصل کردن کابل‌ها ایجاد شود، مشکل از کابل یا دستگاه مقابل است.

2.5 استفاده از جداکننده نویز برای ” AUX”

• درصورت اتصال با ” AUX” و وجود نویز، باید یک جداکننده حلقه زمین یا ” Ground Loop Isolator” خریداری نمایید،
• این جدا کننده را بین کابل ” AUX” و وروی ساندبار قرار دهید و مجددا صدای خروجی دستگاه را بررسی کنید،
• برای حذف نویزهای ناشی از اتصال ناقص به زمین، این ابزار موثر خواهد بود.

2.6 تست با خاموش کردن وسایل نویززا

• مودم وای‌فای، شارژرهای بی‌کیفیت، لامپ‌های ” LED” ارزان قیمت و دستگاه‌های فرکانس‌زا را به صورت موقت خاموش کنید،
• اگر نویز کم شود، مشکل ساندبار تداخل فرکانس به دلیل نبود ارت مناسب است،
• اما اگر مشکل برطرف نشود، احتمالا پریز بدون ارت است یا نویز از برق شبکه ساختمان به دستگاه وارد می‌شود،
• در این صورت دیگر باید کار را به یک تکنسین برق‌کار بسپارید؛ چراکه کار با ولتاژ بالا برای افراد عادی و بدون دانش کافی بسیار خطرآفرین است.

3.1 جداسازی ساندبار از وسایل نویززا

• ساندبار را حداقل 1 متر از دستگاه‌هایی مانند مودم و روتر، آداپتورهای فست شارژ و شارژرهای بی‌کیفیت، لپ‌تاپ درحال شارژ، اسپیکرهای دیگر و لامپ‌های ” LED” ارزان قیمت دور کنید،
• مجددا صدا را تست کرده و اگر نویز کم شده باشد؛ پس منشا نویز به دلیل تداخل الکترومغناطیسی رخ داده است.

3.2 تغییر مسیر کابل‌ها

• کابل ” HDMI” یا ” AUX” از نزدیکی سیم‌های برق، پریزهای چندراهی و آداپتورهای بزرگ عبور ندهید،
• حداقل فاصله بین کابل‌های متصل به ساندبار و موارد گفته شده باید 15 سانتی‌متر باشد،
• درصورتی که راه دیگری برای عبور کابل‌ها وجود ندارد، بهتر است برای القاء نویز کمتر آن‌ها را عمود بر یکدیگر بگذارید،
• اگر ممکن است کابل‌های کوتاه استفاده کنید.

3.3 حذف نویز ناشی از ” AUX”

• درصورت استفاده از ” AUX” دستگاه را از برق جدا کنید،
• کابل ” AUX” شیلددار یا ضیخم‌تر خریداری نمایید،
• درصورت ادامه نویز بین ” AUX” و ساندبار از ” Ground Loop Isolator” استفاده نمایید،
• این وسیله می‌تواند نویزهای ناشی از تداخل یا حلقه زمین را برطرف کند.

3.4 تست با منبع برق دیگر

• ساندبار را از پریز جدا کرده و به پریز دیگری متصل نمایید،
• بهتر است پریزی که ساندبار به آن متصل می‌شود، مودم و وسایل سنگین دیگر را به آن وصل نکرده باشید،
• درصورتی که نویز برطرف شود، نویز شبکه برق با تداخل ماهیت پریز به ایجاد چنین مشکلی در ساندبار منجر شده‌اند.

3.5 استفاده از محافظ برق با فیلتر نویز

• از یک محافظ برق استاندارد که فیلتر نویز دارد، استفاده نمایید،
• تلویزیون و ساندبار را به محافظ برق متصل کنید،
• صدای ساندبار را چک کنید،
• این روش تا 70 درصد از نویزهای ناشی از برق شهری را کاهش می‌دهد.

3.6 خاموش کردن موقت دستگاه‌های نویزدهنده

• مودم، لامپ‌های ” LED”، کولرگازی و شارژرهای در حال استفاده را یک به یک خاموش کنید،
• بعد از خاموش کردن دستگاه‌های گفته شده، صدای ساندبار را چک کنید،
• اگر با خاموشی یک وسیله نویز قطع شود، منبع تداخل را مشخص شده است.

3.7 بررسی حالت‌های صوتی ساندبار

• حالت صدای ساندبار باید روی ” Standard” یا ” PCM” تنظیم شود،
• درصورت فعال بودن حالت ” Surround” یا ” Bass Boost” باید آن را غیرفعال کنید،
• تلویزیون را روی خروجی صدای دیجیتال درست تنظیم نمایید.

4.1 تست با قطع ورودی‌ها

• ساندبار را روشن کنید،
• تمامی کابل‌های متصل به آن را جدا کرده و اتصال ” Bluetooth Pairing” را هم قطع کنید،
• اگر نویز همچنان وجود داشته باشد، احتمالا آمپلی فایر خراب شده است.

4.2 تست حجم صدا (Volume Test)

• صدای دستگاه را صفر کنید،
• اگر با وجود ولوم پایین هم نویز همچنان شنیده شود، تقویت‌کننده داخلی دچار مشکل شده است،
• اما اگر با تغییر حجم صدا، شدت نویز هم تغییر پیدا کند، آمپلی‌فایر ایراد پیدا کرده است.

4.3 بررسی گرمای دستگاه

• 15 دقیقه دستگاه را روشن بگذارید،
• قسمت پشتی یا زیری ساندبار را با دست لمس کنید،
• اگر خیلی داغ شده باشد، احتمالا آمپلی‌فایر یا پاور داخلی تحت فشار قرار گرفته و نویز ایجاد شده است،
• اما درصورتی با خنک شدن دستگاه نویز کمتر شود، مشکل به مدار تقویت‌کننده مربوط می‌شود.

4.4 تست با منبع برق مجاز

• ترجیحا ساندبار را به پریزی که نویز کمتری دارد، متصل نمایید،
• اگر نویز همچنان باقی باشد، پس آمپلی‌فایر نسبت به نویز شبکه برق حساس شده است،
• البته احتمال نقص داخلی در آمپلی فایر هم وجود دارد.

4.5 تست در حالت ” Bluetooth”

• بلوتوث ساندبار را فعال کرده و بدین طریق آن را به موبایل خود وصل کنید،
• اگر در تمام ورودی‌ها نویز ثابت باشد، پس احتمال خرابی آمپلی‌فایر تقریبا 90 درصد است.

4.6 استفاده از محافظ برق با فیلتر ” EMI”

• از یک محافظ برقی که فیلتر نویز دارد، استفاده نمایید،
• ساندبار را به تنهایی به محافظ برق وصل کنید،
• اگر نویز کاهش پیدا کند اما کاملا رفع نشود، آمپلی‌فایر نیمه خراب بوده و به تداخل نویز شبکه حساس شده است.

4.7 بررسی حالت‌های صوتی

• ممکن است آمپلی‌فایر تحت فشار ” DSP” یا پردازشگر صدا قرار بگیرد،
• در این حالت بهتر است حالت‌های صدای تقویت‌شده مانند ” Surround”، ” Extra Loud” یا ” Bass Boost” را خاموش کنید.
• ساندبار را روی حالت استاندارد ” Standard” یا ” Clear Voice” تنظیم نمایید،
• اگر نویز کاهش یابد، آمپلی‌فایر فشار پردازشی بالایی تحمل کرده است.

4.8 نشانه‌های خرابی قطعی آمپلی فایر

• نویز دستگاه حتی بدون هیچ ورودی همچنان به گوش می‌رسد،
• قطع‌ووصلی صدا وجود دارد،
• دستگاه به صورت ناگهانی خاموش می‌شود،
• خش خش از داخل بدنه دستگاه شنیده می‌شود،
• بوی سوختگی خفیف از دستگاه احساس می‌شود،
• به شکلی غیرعادی ساندبار داغ می‌شود،
• در چنین مواردی احتمالا مدار داخلی دچار ایراد شده که برای رفع آن می‌توانید از تکنسین مجرب آی‌پی امداد کمک بگیرید.

5.1 تست نویز با ولوم کم

• ساندبار را روی ولوم کم تنظیم کنید،
• یک موزیک آرام با ساندبار پخش کنید،
• اگر ولوم کم هم خش خش ایجاد کند، پس دیافراگم آسیب دیده است.

5.2 تست خروجی چپ و راست

• موبایل یا تلویزیون را روی تست استریو (Left / Right Test) قرار دهید،
• با دقت به صدا گوش کنید تا بتوانید جهت ایجاد نویز را شناسایی نمایید،
• اگر نویز تنها از یک سمت شنیده شود، پس تنها درایور همان سمت دچار مشکل شده است.

5.3 بررسی از نزدیک

• گوش خود را به ساندبار نزدیک کنید،
• اگر صدایی مانند تق‌تق بشنوید، احتمالا درایور گیر کرده باشد،
• خش‌خش خشک هم نشان از دیافراگم پاره و خشک است،
• وزوز هم نشان‌ می‌دهد ویس‌کویل نیم‌سوخته شده یا اصطکاک داخلی دارد،
• حین این تست به هیچ عنوان نباید دیافراگم را لمس کنید؛ چراکه ممکن است آسیب‌های بیشتری به آن وارد نمایید.

5.4 تمیزکردن سطح توری بلندگو

• گاهی ممکن است علت نویز ساندبار جسم کوچکی باشد که روی دیافراگم گیر کرده است،
• در این حالت باید ساندبار را خاموش کنید،
• با استفاده از یک دمنده هوا یا سشواری که روی باد سرد تنظیم شده، توری را تمیز کنید،
• از مکش قوی یا فشار بیش از حد و باد گرم پرهیز کنید،
• تنها با باد سرد و فشار ملایم تمامی گرد و غبار و ذرات ریز روی بلندگو را پاک کنید.

5.5 بررسی لرزش‌های فیزیکی

• ممکن است ساندبار روی سطح ناصافی قرارگرفته باشد، به همین دلیل صدای خش‌خش در آن ایجاد شود،
• در این حالت باید زیر ساندبار از یک پدلاستیکی، فوم یا پارچه نرم استفاده نمایید،
• اگر نویز قطع شود، مشکل دستگاه ارتعاش مکانیکی بوده است و ربطی به خرابی درایور ندارد.

5.6 تست حذف نویز با فاصله‌دادن ساندبار از دیوار

• اگر ساندبار را از پشت به دیوار چسبانده‌اید، بهتر است حداقل 5 تا 10 سانتی‌متر آن را جلو بکشید،
• لرزش دیافراگم ممکن است به بازتاب نویز روی دیوار منجر گردد.

5.7 تست با سورس صدای متفاوت

• یک آهنگ با کیفیت بالا پخش کنید،
• پس از آن یک ویدیو از یوتیوب یا فایل دیگر را با دستگاه پخش کنید،
• اگر تنها در منبع خاصی نویز شنیده شود، مشکل از فایل یا خروجی صدا است و درایور ایرادی ندارد.

5.8 نشانه‌های آسیب جدی در درایور

• صدای خش خش حتی اگر دستگاه چیزی پخش نکند، شنیده می‌شود،
• حین بیس صدای فلزی یا تق‌تق از ساندبار به گوش می‌رسد،
• از یک سمت کاهش حجم صدای شدیدی وجود دارد،
• صدای لرزش داخلی هنگام تکان دادن ساندبار شنیده می‌شود،
• پخش بوی سوختگی ضعیفی از دستگاه احساس می‌شود،
• تمامی این نشانه‌ها آسیب داخلی را نشان می‌دهند که برای تعمیر باید دستگاه خود را به تکنسین مجرب آی‌پی امداد بسپارید.

6.1 تنظیم فرمت خروجی صوتی

• در دستگاه منبع، وارد بخش تنظیمات صدا (sound settings) شوید،
• خروجی را روی ” PCM” یا خروجی صوتی و ” Stereo / 2.0″ یا استریو تنظیم نمایید،
• این دو حالت سازگارترین و کم‌نویزترین گزینه هستند.

6.2 غیرفعال کردن حالت‌های فراگیر

• اگر تلویزیون یا ساندبار شما روی حالت صدای فراگیر (Surround / Virtual Surround)، صدای سه‌بعدی (3D Sound / 3D Audio) یا صدای شفاف (Clear Dialogue/ Clear Voice) قرار گرفته باشد، احتمال ایجاد نویز افزایش می‌یابد،
• با این اوصاف باید در بخش تنظیمات صدا، گزینه‌های گفته شده را به صورت موقت غیرفعال نمایید.

6.3 بررسی پورت و نوع اتصال

• درصورت استفاده از “ARC” تنظیمات را بررسی کنید که کانال برگشتی صوت روی ” HDMI ARC” تنظیم شده باشد،
• همچنین ورودی دستگاه هم باید روی ” Auto” تنظیم شود،
• درصورتی که ” ARC” مشکل داشته باشد، باید خروجی را روی ” Optical” یا ” PCM” قرار دهید.

6.4 بررسی کیفیت سیگنال ورودی

• در لپ‌تاپ یا کامپیوتر نرخ نمونه‌برداری (Sample Rate) را روی “48 kHz” یا “44.1 kHz ” تنظیم کنید،
• خروجی هم باید روی ” Stereo” قرار گرفته باشد،
• دقت کنید که در نرخ‌های بالا مانند ” 192 kHz ” احتمال ایجاد نویز افزایش می‌یابد.

6.5 تنظیمات ” Bluetooth”

• درصورت استفاده از اتصال بی‌سیم و ” Bluetooth” باید یکبار جفت‌سازی (Pairing) را حذف کرده و سپس آن را وصل کنید،
• اگر گزینه ” Bluetooth Reset” وجود داشت، روی آن کلیک کنید.

7.1 تنظیم ولوم تلویزیون و ساندبار

• تلویزیون را روی 30 تا 50 درصد تنظیم نمایید،
• ساندبار را روی ولوم 30 تا 65 درصد قرار دهید،
• این محدوده‌ها کمترین اعوجاج و بهترین کیفیت را ارائه می‌دهند.

7.2 تقویت باس (Bass Boost / Extra Bass)

• به منوی صدا (Sound Menu) در تلویزیون وارد شود،
• در این بخش گزینه ” Bass”، ” Bass Boost” یا ” Bass Enhancement” را روی خاموش یا حد وسط قرار دهید.

7.3 تنظیم صدای فراگیر (Surround / Virtual Surround)

• در منوی صدایی که باز کرده‌اید، بخش دیگری به نام “3D Sound” یا ” Virtual Surround” وجود دارد،
• از آنجایی که حالت‌های ” Surround” در ولوم بالا باعث اعوجاج می‌شود، پس باید آن‌ها را روی ” Off” یا ” Standard” بگذارید.

7.4 تنظیم صدای شفاف (Clear Voice / Clear Dialogue)

• در منوی ” Dialogue Enhancer”، ” Audio Enhancement” یا ” Sound Effects” اگر گزینه صدای شفاف فعال یا صدای ولوم را روی حداکثر قرار داده باشید، ممکن است خش خش به وجود آید،
• غیرفعال کردن این گزینه می‌تواند برای رفع نویز به شما کمک کند.

7.5 اکولایزر (Equalizer)

• منوی ” Equalizer”، ” Audio” یا ” Sound” را باز کنید،
• برای جلوگیری از خش خش ” Equalizer” را روی حالت ” Flat” یا ” Normal” بگذارید که فرکانسی بیش از حد تقویت نشود،

7.6  تنظیمات صدا در ساندبارهای پیشرفته

• در قسمت ” Sound Settings” ساندبارهای پیشرفته به بخش ” Advanced Audio” یا ” Volume Settings” مراجعه کنید،
• سپس گزینه‌هایی مانند ” Volume Leveling”، ” Auto Volume”، ” DRC” یا ” Dynamic Range” را برای جلوگیری از خش خش در اثر صدای بلند، فعال نمایید.

8.1 خاموش کردن دستگاه

• ساندبار را از برق بکشید تا از خطر برق گرفتگی جلوگیری شود،
• دستگاه منبع صدا را هم خاموش کنید.

8.2 بررسی و تمیزکاری پورت‌ها و کانکتورها

• کانکتورهای ” HDMI”، ” Optical”، ” AUX” و ” USB” را مورد بررسی قرار دهید،
• اگر گرد و غبار یا آلودگی مشاهده کردید، از هوای فشرده ” Air Blower” استفاده کنید،
• درصورت عدم دسترسی به هوای فشرده، از یک قلم‌موی نرم استفاده نمایید،
• مراقب باشید حین کار فشار زیادی به پین‌ها وارد نکرده یا آن‌ها را خم نکنید.

8.3 بررسی سیم‌ها و کابل‌ها

• کابل‌ها را از نظر خمیدگی شدید، پارگی یا شکستی مورد بررسی قرار دهید،
• مطمئن شوید که کانکتورها سالم محکم در پورت‌ها جا بگیرند،
• اگر سر کانکتور کثیف شده یا زنگ‌زده باشند، با الکل ایزوبوتیلیک و گوش‌پاک‌کن آن را تمیز کنید.

8.4 بررسی بلندگوها

• دیافراگم بلندگو را بررسی کنید،
• وجود هرگونه گرد و غبار یا ذرات خارجی روی آن را شناسایی نمایید،
• با یک قلم‌موی نرم یا هوای فشرده اما کم‌فشار، دیافراگم را تمیز کنید،
• اگر دیافراگم به آسیب فیزیکی مانند پارگی یا فرو رفتگی مشکوک باشد، باید بلندگو را با نمونه مشابه تعویض کنید.

8.5 تست عملکرد

• ساندبار را به برق متصل نمایید و منبع صدا را روشن کنید،
• صدای بلندگو را با ولوم متوسط تست کنید،
• اگر خش‌خش رفع شده باشد، مشکل از گرد و غبار یا آلودگی بوده است.