علت وصل نشدن هدفون به گوشی
شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای مقاله علت وصل نشدن هدفون به گوشی به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.
مشاوره آنلاینعدم اتصال هدفون به گوشی می‌تواند به دلایل ساده و ابتدایی مانند نداشتن شارژ یا حتی مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری رخ دهد که در صورت بی‌توجهی به آن، ممکن است با هزینه‌های تعمیر بالایی مواجه شوید. از همین رو در این مقاله از آی پی امداد می‌خواهیم علت وصل نشدن هدفون به گوشی را بررسی کنیم و برای هر علت یک راهکار کاربردی ارائه دهیم. اگر برای تعمیر هدفون به کمک نیاز دارید، با شماره‌های 02191003098 و 02158941 تماس بگیرید.
درصورت وجود مشکل یا سوال در این رابطه، در قسمت پرسش و پاسخ وبسایت آی پی امداد کامنت بگذارید تا کارشناسان این مجموعه در اسرع وقت شما را راهنمایی کنند.
11 علت عدم اتصال هدفون به گوشی + راه‌حل
احتمالا شما هم با وصل نشدن هدفون به گوشی روبه‌رو شده باشید، این مشکل در بسیاری از مواقع باعث اعصاب خوردی می‌شود و دلایل متعددی دارد که در ادامه آن‌ها را بررسی می‌کنیم تا بتوانید در چنین شرایطی به‌راحتی مشکل خود را برطرف کرده و به موسیقی موردعلاقه‌تان گوش دهید.
- کمبود یا اتمام شارژ هدفون
- عدم ورودی به حالت جفت‌سازی
- عدم اتصال به دستگاه صحیح
- فاصله زیاد یا تداخل سیگنال‌ها
- تداخل نرم‌افزاری و باگ‌های موقت گوشی
- ناسازگاری نسخه بلوتوث یا نیاز به آپدیت فریم‌ور
- خرابی سخت‌افزاری ماژول بلوتوث
- کثیفی یا گرفتگی پورت جک
- خرابی سیم هدفون
- فعال بودن بلوتوث هنگام اتصال سیمی
- ناسازگاری یا خرابی مبدل USB-C
1. کمبود یا اتمام شارژ هدفون
از ابتدایی‌ترین دلایل وصل نشدن هدفون به گوشی، نداشتن شارژ است. هدفون‌های بی‌سیم برای روشن شدن و جفت‌سازی با گوشی به حداقل شارژ نیاز دارند. بنابراین اگر باتری هدفون کم باشد، دستگاه روشن نشده و اتصال ناپایدار خواهد بود.
- هدفون را به مدت 1 ساعت به شارژ بزنید و از وضعیت شارژ باتری مطمئن شوید.
- حین شارژ کردن هدفون، یکبار گوشی خود را ری‌استارت کنید تا اگر باگ‌های نرم‌افزاری موقت وجود دارند، برطرف شوند.
- پس از شارژ یکبار دیگر عملیات جفت‌سازی هدفون با گوشی را انجام دهید.
2. عدم ورود به حالت جفت‌سازی (Pairing Mode)
در اولین اتصال اگر هدفون روی یک حالت خاص قرار نداشته باشد، بلوتوث گوشی قادر به شناسایی آن نیست. پس صرفا روشن بودن هدفون دال بر اتصال این دستگاه به گوشی نبوده و باید آن را روی حالت ” Pair” قرار دهید.
- معمولا با نگه‌داشتن دکمه پاور روی هدفون برای 5 تا 10 ثانیه، چراغ‌های آن شروع به چشمک زدن کرده و به حالت ” Pair” وارد می‌شود.
- اما از آنجایی که ممکن است تنظیمات هدفون‌های مختلف با یکدیگر تفاوت داشته باشند، برای این منظور بهتر است که دفترچه راهنمای محصول را مطالعه کنید.
- درصورت عدم رفع مشکل، بهتر است یک دور هدفون را ریست کرده و تمام اتصالات قبلی را پاک کنید و مجددا گوشی را به هدفون وصل نمایید.
3. عدم اتصال به دستگاه صحیح
اگر در گذشته هدفون را به دستگاه دیگری مانند لپ‌تاپ، تبلت یا گوشی قدیمی وصل کرده باشید، حافظه بلوتوث هدفون آن دستگاه را اولویت خود قرار می‌دهد؛ بنابراین به محض روشن شدن به دستگاه قبلی وصل می‌شود.
- بلوتوث دستگاه‌های اطراف هدفون به جز گوشی مورد نظر را خاموش کنید.
- در تنظیمات بلوتوث گوشی، در صورت مشاهده نام هدفون، آن را انتخاب کرده و روی گزینه فراموش کردن دستگاه (Forget Device) کلیک کنید.
- درصورت عدم برطرف شدن مشکل، باید تنظیمات شبکه گوشی تلفن همراه خود که شامل بلوتوث هم می‌شود را به حالت کارخانه بازنشانی (Reset Network Settings) نمایید.
4. فاصله زیاد یا تداخل سیگنال‌ها
معمولا فناوری بلوتوث در شعاع 10 متری کار می‌کند. از سوی دیگر امواج وای‌فای با فرکانس 2.4 گیگاهرتز و موانع فیزیکی مانند دیوارها می‌توانند در قدرت و پایداری سیگنال‌های بلوتوث باعث ایجاد تداخل شوند.
- هدفون و گوشی را در فاصله نزدیک و زیر نیم متر از یکدیگر قرار دهید.
- برای چند ثانیه حالت پرواز گوشی خود را فعال کرده و سپس غیرفعال کنید.
- در این صورت تمامی مدارهای ارتباطی گوشی ریست شده و باید مجددا هدفون را به دستگاه وصل کنید.
5. تداخل نرم‌افزاری و باگ‌های موقت گوشی
وجود باگ‌های نرم‌افزاری در سیستم عامل یا برنامه‌های گوشی به اختلال در عملکرد بلوتوث آن منجر می‌شوند. در این صورت برای رفع مشکل وصل نشدن هدفون به گوشی باید به شیوه زیر عمل کنید.
- سیستم عامل گوشی خود را به‌روز رسانی کنید.
- پس از آن به بخش تنظیمات برنامه‌ها مراجعه کرده و در سرویس‌های سیستمی، بلوتوث را پیدا کنید.
- بعد از پیدا کردن بلوتوث حافظه پنهان (Cache) آن را پاک کنید.
- درصورتی که مشکل شما تداوم یافت، یکبار تنظیمات شبکه گوشی خود را ریست کنید تا مشکل برطرف شود.
6. ناسازگاری نسخه بلوتوث یا نیاز به آپدیت فریم‌ور
اگر هدفون بسیار قدیمی باشد و از نسخه‌های بلوتوث جدید که توسط گوشی‌های امروزی پشتیبانی می‌شوند، استفاده نمی‌کند؛ در اتصال هدفون به گوشی مشکل به‌وجود می‌آید و اتصال ناپایدار خواهد بود.
- با مطالعه دفترچه راهنمای محصول، از نسخه بلوتوث هدفون آگاه شوید.
- سپس به وبسایت سازنده هدفون مراجعه کرده و اپلیکیشن اختصاصی آن را نصب کنید.
- از طریق اپلیکیشن شما می‌توانید فریم‌ور هدفون را به آخرین نسخه موجود به‌روزرسانی نمایید و در این صورت مشکل برطرف می‌شود.
7. خرابی سخت‌افزاری ماژول بلوتوث
ضربه خوردن به هدفون یا رطوبت گرفتن دستگاه به ماژول بلوتوث در برد اصلی آسیب می‌رساند. در این حالت هدفون سیگنال‌های بلوتوث را دریافت و ارسال نمی‌کند و قادر به اتصال به گوشی نیست.
- هدفون را به گوشی دیگری متصل کنید؛ اگر اتصال به‌درستی انجام شد، مشکل از هدفون نیست و باید گوشی تلفن همراه تعمیر شود.
- اما درصورتی‌که هدفون به گوشی دیگر هم متصل نشد، نتیجه می‌گیریم هدفون خراب شده و به تعمیر نیاز دارد.
- در چنین مواقعی بهتر است درصورت وجود گارانتی با نمایندگی برند هدفون تماس گرفته و از آن‌ها کمک بخواهید.
- اما اگر دستگاه شما گارانتی ندارد، کارشناسان خبره آی پی امداد آماده کمک به شما هستند.
8. کثیفی یا گرفتگی پورت جک
در هدفون‌های سیمی، تجمع گرد و غبار، پرزهای جیب یا حتی مایعات خشک شده داخل پورت جک 3.5 میلی‌متری یا USB-C می‌تواند از اتصال کامل هدفون با گوشی جلوگیری نماید.
- گوشی را خاموش کرده و با کمک اسپری هوای فشرده، خلال دندان پلاستیکی یا گوش‌پاک کن کوچک، پورت USB-C را تمیز کنید.
- از وارد کردن ابزارهای فلزی به پورت USB-C خودداری نمایید.
- این کار را برای پورت جک هدفون هم انجام داده و سپس گوشی و هدفون را به یکدیگر وصل کنید.
9. خرابی سیم هدفون
یکی از اصلی‌ترین دلایل وصل نشدن هدفون سیمی به گوشی، خرابی سیم یا جک آن است. سیم هدفون به دلیل خم شدن مکرر، ضربه و کشش ممکن است دچار قطعی شود. از سوی دیگر خم شدن و شکستگی پین فلزی جک 3.5 میلی‌متری هم از اتصال پایدار پیشگیری می‌کند.
- برای اطمینان از این مشکل در حالت پخش موسیقی، سیم دستگاه را در جهات مختلف بچرخانید.
- در صورت قطع و وصل شدن صدا، سیم هدفون دچار مشکل شده است و برای رفع آن باید سیم را تعویض نمایید.
10. فعال بودن بلوتوث هنگام اتصال سیمی
در برخی سیستم‌عامل‌‌ها، فعال بودن بلوتوث در اتصال سیمی اختلالاتی به‌وجود می‌آورد. در چنین حالتی دستگاه به دنبال خروجی بی‌سیم است که اگر می‌خواهید آن را برطرف نمایید باید به شیوه زیر عمل کنید.
- ابتدا بلوتوث گوشی را خاموش کرده و هدفون سیمی را به آن وصل کنید.
- اگر در یکی از گوش‌های هدفون مشکل وجود دارد، به تنظیمات گوشی وارد شوید.
- روی گزینه دسترسی (Accessibility) کلیک کرده و سپس شنوایی (Hearing) را بزنید.
- مطمئن شوید که نوار تعادل صدا (Audio Balance) در مرکز آن قرار گرفته باشد.
11. ناسازگاری یا خرابی مبدل USB-C
درگوشی‌هایی که فاقد جک 3.5 میلی‌متر هستند، باید از مبدل USB-C به جک استفاده کنید. در چنین حالتی اگر مبدل غیراصل، معیوب، ناسازگار و فاقد تراشه DAC (مبدل دیجیتال به آنالوگ) صدا به خوبی انتقال نمی‌یابد.
- مطمئن شوید که پورت USB-C تمیز باشد.
- پس از آن مبدل اصلی را تعویض کرده و عملکرد دستگاه را تست کنید.
- درصورتی که مبدل جدید کار نکند، احتمال مشکل در پورت USB-C گوشی وجود دارد که باید برای تعمیر آن را به یک تعمیرکار ماهر ارجاع دهید.
برای رفع مشکل و تعمیر هدفون با کجا تماس بگیریم؟
در این مقاله شما با علت وصل نشدن هدفون به گوشی آشنا شدید و فهمیدید به چه صورتی می‌توانید این مشکل را برطرف نمایید. حال اگر در هریک از موارد فوق با مشکل مواجه شده‌اید و قادر به رفع مشکل نبودید، می‌توانید از خدمات تعمیر آی پی امداد استفاده نمایید. بدین منظور با شماره‌های 02191003098 و 02158941 تماس بگیرید که کارشناسان آی پی امداد بتوانند شما را برای رفع مشکل راهنمایی کنند.