علت قرمز شدن چراغ دستگاه بخور

1. کمبود آب در مخزن
2. خطا یا خرابی سنسورها
3. انسداد یا کثیف شدن فیلتر، نازل و محفظه تبخیر
4. مشکل در مدار الکتریکی یا برد کنترل
5. پریز، کابل یا منبع تغذیه ناپایدار یا قطع و وصل برق
6. نشتی آب یا ورود آب به مدار الکتریکی
7. خرابی مکانیکی
8. آسیب به پمپ، الکترود و ماژول تولید بخار

• دستگاه را خاموش کنید،
• مخزن را با حرکت چرخشی یا کشیدن به سمت بالا، باز کنید،
• مخزن را با آب تصفیه شده ولرم پر کنید تا رسوب ایجاد نشود،
• حالا مجددا مخزن را روی دستگاه نصب کنید.

2.1. بررسی اولیه:

• دستگاه را خاموش کنید و از برق بکشید،
• مخزن دستگاه را بردارید و به قسمتی که روی آن قرار داشت نگاه کنید،
• به دنبال یک قطعه فلزی کوچک شبیه سکه، دو پین فلزی یا یک شناور پلاستیکی کوچک بگردید.

2.2. تمیز کردن سنسور آب:

• اگر شناور دیدید، با انگشت آرام آن را چند بار بالا و پایین کنید تا مطمئن شوید گیر نکرده باشد،
• با یک دستمال نرم و خشک، اطراف پای مخزن و نقاط فلزی را پاک کنید،
• اگر رسوب سفید یا لکه آهکی دیدید، با دستمال آغشته به مقدار خیلی کم سرکه سفید رقیق شده (نصف سرکه + نصف آب) آن را پاک کنید،
• اگر سنسور فلزی یا پین دیدید، با گوش پاک‌کن مرطوب شده با مقدار خیلی کم سرکه یا آب، آرام روی آن را پاک کنید.

2.3. تمیز کردن سنسور دما و رطوبت

• دنبال شیارهای ریز یا سوراخ‌‌های کوچک روی بدنه (معمولا کنار پنل کنترل یا بالای بدنه) بگردید،
• پشت این شیارها، سنسور دما و رطوبت قرار دارد،
• اگر هوا نتواند از این شیارها عبور کند، سنسور دچار خطا می‌شود،
• با یک گوش پاک‌کن خشک یا دستمال تمیز، گرد و غبار داخل شیارها را بیرون بکشید.

2.4. وصل کردن مجدد

• حالا مطمئن شوید تمام قسمت‌های دستگاه به خوبی خشک شده باشد،
• سپس مخزن را پر کرده و نصب کنید،
• اگر مشکل پابرجا بود، دستگاه را از برق بکشید و بعد از 30 ثانیه، مجدد روشن کنید.

3.1. خارج کردن فیلتر

• ابتدا دستگاه را خاموش کرده و از برق بکشید،
• حالا مخزن را باز کنید،
• زیر درپوش مخزن، می‌توانید فیلتر را ببینید که به شکل یک استوانه سفید و اسفنجی کوچک است،
• اگر به رنگ زرد، خاکستری یا گلی و بو گرفته بود، یعنی کثیف شده و باید آن را تمیز کنید.

3.2. تمیز کردن فیلتر

• فیلتر را 10 دقیقه در آب ولرم قرار دهید،
• اگر خیلی کثیف بود در آب و کمی سرکه رقیق بخیسانید،
• سپس منتظر بمانید تا کاملا خشک شود،
• اگر فیلتر خراب یا پوسیده شده یا رنگش خیلی تغییر کرده بود، باید آن را عوض کنید.

3.3. تمیز کردن نازل خروج بخار

• نازل همان محل خروج بخار است که در بالای دستگاه قرار دارد،
• این قطعه در برخی مدل‌ها قابل جدا شدن است،
• آن را با دست بچرخانید و اگر ممکن بود، بیرون بیاورید،
• داخل آن را نگاه کنید و اگر گرد و غبار یا رسوب گرفته بود، با گوش پاک‌کن یا یک خلال چوبی خیلی آرام آن را تمیز کنید،
• سپس با آب گرم بشویید و خشک کنید.

3.4. تمیز کردن محفظه تبخیر

• بعد از برداشتن مخزن، در قسمت کف دستگاه یک فضای کوچک می‌بینید که آب از مخزن به آنجا می‌ریزد،
• این قسمت یک دایره فلزی یا صفحه سکه‌ای شکل دارد که همان سنسور تبخیر یا اولتراسونیک است،
• اگر در این قسمت لکه سفید، رسوب آهکی، چربی یا لکه خاکستری دیدید، یعنی محفظه تبخیر کثیف شده است،
• برای تمیز کردن محفظه تبخیر، یک گوش پاک‌کن را به ترکیب سرکه سفید و آب با نسبت یک به یک آغشته کنید،
• سپس آرام و بدون فشار زیاد روی صفحه بکشید تا تمیز شود.

3.5. تست کردن مجدد دستگاه

• حالا مخزن را پر کرده و سرجای خود قرار دهید،
• سپس دستگاه را روشن کنید تا ببینید مشکل رفع شده یا خیر.

4.1. ریست کردن دستگاه

• ابتدا دستگاه را خاموش کرده و از برق بکشید،
• حداقل 3 دقیقه صبر کنید تا حافظه داخلی دستگاه تخلیه شود،
• سپس دوباره دستگاه را روشن کنید،
• اگر مشکل از یک خطای موقتی در پردازنده بوده، با همین ریست حل می‌شود.

4.2. بررسی دوشاخه و پریز برق

• اگر دستگاه را به سه راهی وصل کرده‌اید، آن را جدا کنید و به پریز مستقیم بزنید،
• پریزهای لق یا شل می‌توانند باعث نوسان برق شوند و برد کنترل را دچار خطا کنند،
• سیم برق را بررسی کرده و مطمئن شوید که آسیب ندیده یا به شدت خم نشده باشد.

4.3. خشک کردن رطوبت احتمالی داخل دستگاه

• در مدل‌هایی که بخار زیادی تولید می‌کنند، ممکن است رطوبت داخل بدنه جمع شده و عملکرد برد کنترل را مختل نماید،
• دستگاه را خاموش کنید،
• مخزن را بردارید،
• دستگاه را 30 تا 60 دقیقه در یک جای خشک و با تهویه مناسب قرار دهید.

4.4. تمیز کردن محل اتصال مخزن به دستگاه

• نقاط فلزی یا پلاستیکی که مخزن روی آن‌ها قرار می‌گیرد را با یک دستمال خشک تمیز کنید،
• وجود رسوب، قطرات آب یا گرد و خاک در این بخش باعث ارسال سیگنال اشتباه به برد کنترل می‌شود،
• پس از تمیز کردن دستگاه بخور، اجازه دهید این قسمت‌ها خشک شوند.

4.5. خنک کردن دستگاه در صورت داغ شدن برد

• اگر دستگاه مدت طولانی با حداکثر قدرت کار کرده باشد، ممکن است برد کنترل داغ کند،
• دستگاه را 15 تا 20 دقیقه خاموش بگذارید تا خنک شود،
• سپس دوباره آن را روشن کنید تا ببینید مشکل رفع شده یا خیر.

5.1. بررسی پریز برق

• ابتدا دستگاه را خاموش کرده و از برق جدا کنید،
• مطمئن شوید پریزی که دستگاه به آن وصل شده سالم و محکم است،
• اگر از سه راهی یا چندراهی استفاده کرده‌اید، دستگاه را به صورت مستقیم به پریز اصلی وصل کنید.

5.2. بررسی کابل برق

• سیم برق و دوشاخه را از نظر پارگی، خم‌شدگی شدید یا قطعی بررسی کنید،
• اگر سیم آسیب دیده یا پوسیده است، باید تعویض شود تا جریان برق پایدار به دستگاه برسد.

5.3. استفاده از محافظ برق

• اگر نوسان برق در منطقه شما زیاد است، باید از یک محافظ برق استفاده کنید،
• این کار از آسیب برد کنترل جلوگیری کرده و چراغ قرمز ناشی از ناپایداری برق را کاهش می‌دهد.

6.1. بررسی محل نشتی

• ابتدا دستگاه را خاموش کرده و از برق جدا کنید،
• مخزن را بردارید و اطراف آن و محل اتصال به بدنه را بررسی کنید،
• اگر آب روی نقاط فلزی یا داخل محفظه جمع شده باشد، باید محل نشتی را شناسایی کنید،
• مطمئن شوید مخزن ترک نخورده یا درپوش آن محکم بسته شده باشد،
• اگر مخزن ترک خورده، باید آن را عوض کنید.

6.2. خشک کردن دستگاه

• دستگاه را در یک جای خشک و دارای تهویه قرار دهید،
• حداقل 30 تا 60 دقیقه اجازه دهید تا تمامی رطوبت جمع‌شده داخل بدنه یا روی برد کنترل خشک شود،
• در صورت نیاز می‌توانید از یک دستمال خشک برای پاک کردن قطرات آب استفاده کنید،
• هرگز دستگاه را وقتی هنوز مرطوب است روشن نکنید.

6.3. بررسی محفظه تبخیر

• بعد از برداشتن مخزن، صفحه فلزی یا دایره‌ای شکل محفظه تبخیر را بررسی کنید،
• اگر آب بیش از حد یا رسوب جمع شده بود، آن را با دستمال خشک یا گوش پاک‌کن تمیز کنید،
• مطمئن شوید هیچ آبی روی برد یا اطراف سنسورها باقی نمانده باشد.

7.1. بررسی محل قرارگیری مخزن

• ابتدا دستگاه را خاموش کرده و از برق بکشید،
• مخزن را بردارید و محل قرارگیری آن روی دستگاه را بررسی کنید،
• مطمئن شوید سطح آن کاملا صاف و بدون مانع است،
• همچنین گرد و غبار، رسوب یا قطره‌های آب اضافی را پاک کنید.

7.2. بررسی سوپاپ‌ها

• سوپاپ‌ها در زیر مخزن یا در محل اتصال مخزن به دستگاه قرار دارند،
• این قطعات کوچک ممکن است پلاستیکی یا سیلیکونی باشند و جریان آب را کنترل کنند،
• بررسی کنید که سوپاپ‌ها شکسته یا ترک خورده نباشند، گیر نکرده باشند و آزادانه حرکت کنند.

7.3. قرار دادن صحیح مخزن

• مخزن را سر جای خود گذاشته و مطمئن شوید صاف و ثابت قرار گرفته است،
• اگر مخزن درست در جای خود قرار نگیرد، سنسورها و سوپاپ‌ها عملکرد صحیح نخواهند داشت و چراغ قرمز روشن می‌ماند.

8.1. بررسی عملکرد پمپ

• ابتدا دستگاه را خاموش کرده و از برق جدا کنید،
• اگر دستگاه شما دارای پمپ است، بررسی کنید که هنگام روشن شدن صدای پمپ شنیده می‌شود یا خیر،
• همچنین از طریق باز کردن مخزن، چک کنید ببینید آب به درستی به محفظه تبخیر منتقل می‌شود یا نه،
• اگر پمپ صدا نمی‌دهد یا آب منتقل نمی‌شود، احتمال خرابی پمپ وجود دارد،
• تعمیر و تعویض پمپ، یک کار تخصصی است و اگر دانش فنی ندارید، باید با تعمیرکاران آی پی امداد تماس بگیرید.

8.2. بررسی الکترود

• الکترود قطعه‌ای است که جریان الکتریکی را به آب منتقل می‌کند تا بخار تولید شود،
• این قطعه به شکل یک فلز کوچک یا میله‌ای شکل است که در بالا یا کنار محفظه تبخیر دیده می‌شود.
• اگر الکترود رسوب گرفته یا آسیب دیده باشد، جریان به درستی منتقل نمی‌شود،
• در نتیجه بخار کافی تولید نشده و چراغ قرمز روشن می‌شود،
• برای رفع این مشکل باید به آرامی سطح الکترود را با یک گوش پاک‌کن یا دستمال نرم، تمیز کنید.

8.3. بررسی ماژول تولید بخار

• ماژول تولید بخار شامل بخش‌های الکترونیکی و مکانیکی است که آب را به بخار تبدیل می‌کند،
• این بخش در پایین محفظه بخار قرار دارد،
• اگر صدا یا بخار غیرطبیعی در دستگاه مشاهده کردید، یا اینکه اصلا بخاری تولید نشد، احتمالا ماژول اسیب دیده است،
• تعمیر و تعویض این بخش هم توسط کسانی که دانش فنی ندارند، ممکن نیست و باید با تعمیرکاران آی پی امداد تماس بگیرید.