سلام، یخچال من سیلور هاوس تقریبا تازه است ودرست کار میکند ولی از روز خرید تا حالا دیفراست نمیکند ودر تابستان بعد از هریک ماه ودر فصل سرد بعد از هر سه ماه یک بار برفکها از وسط یخچال میزندد بیرون .ومجبور میشوم محفظه اواپراتور را باز کرده ودستی دیفراسات کنم تعمیرکار نماینگی شرکت سیلور هاوس در ارومیه بررسی وتست کرده المنت سالم بود ، سنسور سالم بود وگفت از امروز که برفکها را دستی ذوب کردم ، زمان برفک زدن مجدد را اندازه بگیرید تا بگویم برد دستگاه خراب است یانه وبا احتمال قوی میگفت برد خراب است . آیا تشخیص ایشان درست است؟ وچون عیب دیفراست نکردن یخچال سیلور هاوس از روز اول بوده آیا میتوانم از شرکت مربوطه شکایت کرده ودرخواست خسارت یا تعویض یخچال یا برد بکنم؟