ارورهای پکیج ناوین

دیدگاه و تجربیات شما برای ما ارزشمند است!

شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای مقاله ارورهای پکیج ناوین به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.

مشاوره آنلاین

پکیج‌‌های دیواری ناوین در صورت بروز مشکل، کاربران را با کدهای خطا آگاه می‌کنند. شناخت ارورهای پکیج ناوین و علل ایجاد آن‌ها، به کاربران کمک می‌کند تا به صورت اولیه مشکل را حل کرده و یا در صورت نیاز، برای رفع آن با متخصص مربوطه تماس بگیرند. در این مقاله از آی پی امداد، به بررسی کدهای خطای رایج در پکیج‌های ناوین، دلایل بروز آن‌ها و همچنین ترفندهای حل کردنشان می‌پردازیم. همچنین شما می‌توانید سوالات خود در این مورد را در بخش نظرات بپرسید یا در صورت نیاز به کمک، با شماره‌های 02158941 یا 02191093903 تماس بگیرید.

انواع کد خطاهای پکیج ناوین + راه‌حل

پکیج‌های ناوین به عنوان یکی از محبوب‌ترین برندهای پکیج در ایران، ممکن است گاهی اوقات با نمایش کدهای خطا مواجه شوند. این کدها نشان‌دهنده وجود یک مشکل یا اختلال در عملکرد پکیج هستند. درک معنی این کدها و راه حل‌های مناسب برای رفع آن‌ها، می‌تواند به شما کمک کند تا در کمترین زمان ممکن مشکل پکیج خود را برطرف کنید. توجه داشته باشید که لیست زیر شامل رایج‌ترین کد خطای پکیج‌ ناوین است و ممکن است برای مدل‌های مختلف کمی متفاوت باشد. برای اطمینان از تشخیص دقیق مشکل و رفع آن، بهتر است به دفترچه راهنمای پکیج خود مراجعه کرده یا با تکنسین مجرب آی پی امداد تماس بگیرید.

در ادامه علت بروز هریک از این ارورها و راه حل‌های عیب یابی و رفع آنها را ذکر می‌کنیم.

1. ارور 01 پکیج ناوین

هنگامی که پکیج شما این کد خطا را نشان می‌دهد، به این معنی است که یک مکانیزم ایمنی به نام کلید حرارتی به دلیل بالا رفتن بیش از حد دمای آب در مدار گرمایش فعال شده است. این مکانیزم برای جلوگیری از آسیب دیدن پکیج در اثر حرارت بیش از حد طراحی شده است.

راه‌حل:

• اطمینان حاصل کنید که پمپ سیرکولاتور به درستی کار می‌کند و مشکلی در گردش آب گرمایشی وجود ندارد. در صورت نیاز، پمپ را تمیز کرده یا تعویض کنید.
• بررسی کنید که رادیاتورها هواگیری شده باشند و مانعی برای جریان آب گرم وجود نداشته باشد.
• لوله‌های مدار گرمایشی را از نظر گرفتگی یا خمیدگی بررسی کنید.
• کلید حرارتی معمولاً روی مبدل حرارتی یا لوله‌های رفت و برگشت نصب می‌شود.
• کلید حرارتی را از گرد و غبار تمیز کرده و مطمئن شوید که به خوبی به بدنه متصل است.
• در صورتی که کلید حرارتی معیوب باشد، باید آن را تعویض کنید.
• رسوبات داخل مبدل حرارتی می‌توانند مانع از انتقال حرارت شده و باعث افزایش دما شوند. برای رفع این مشکل، مبدل حرارتی را رسوب‌زدایی کنید.
• بررسی کنید که مبدل حرارتی نشتی نداشته باشد.
• مطمئن شوید که ترموستات به درستی تنظیم شده باشد و دمای محیط به اندازه کافی پایین باشد.
• فشار آب مدار گرمایشی باید در محدوده مشخص شده در دفترچه راهنمای پکیج باشد. در صورت کم بودن فشار، آب سیستم را تا حد مورد نظر پر کنید.

2. کد خطای 02 پکیج ناوین

کد خطای 02 در پکیج‌های ناوین نشان دهنده افت فشار آب در مدار گرمایش است. این یعنی آب کافی برای گردش در سیستم گرمایشی وجود ندارد و به همین دلیل پکیج قادر به تامین گرمایش مورد نیاز نیست.

راه‌حل:

• تمام رادیاتورها، لوله‌ها و اتصالات را به دقت بررسی کنید تا نشتی احتمالی را پیدا کنید. در صورت مشاهده نشتی، آن را برطرف نمایید.
• با استفاده از شیر پرکن، آب سیستم را تا حد مشخص شده روی فشارسنج تکمیل کنید.
• تمام رادیاتورها را هواگیری کنید تا هوای محبوس شده خارج شود و آب به صورت کامل در مدار گردش کند.
• عملکرد پمپ سیرکولاسیون را بررسی کنید. در صورت نیاز، آن را تمیز یا تعویض نمایید.
• عملکرد شیر اطمینان را بررسی کنید و در صورت لزوم آن را تعویض نمایید.
• مخزن انبساط را بررسی کرده و در صورت نیاز آن را هواگیری یا تعویض نمایید.

3. کد ارور 03 پکیج ناوین

کد خطای 03 در پکیج‌های ناوین معمولاً به معنای وجود مشکلی در سیستم جرقه زنی است. این مشکل می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد و باعث شود پکیج نتواند شعله را روشن کند.

راه‌حل:

• الکترود جرقه را از نظر تمیز بودن و فاصله مناسب بررسی کنید.
• اگر الکترود کثیف است، آن را تمیز کنید.
• در صورتی که فاصله الکترودها نامناسب است، با کمک یک متخصص آن را تنظیم کنید.
• در صورتی که مشکل از برد کنترل باشد، باید توسط یک تکنسین متخصص تعمیر یا تعویض شود.
• سنسور یونيزاسيون را از نظر تمیز بودن و سالم بودن بررسی کنید.
• در صورت نیاز، سنسور را تمیز یا تعویض کنید.
• فشار گاز ورودی به پکیج را بررسی کنید و در صورت کم بودن آن، با شرکت گاز تماس بگیرید.
• شیر گاز را بررسی کنید تا مطمئن شوید به درستی باز می‌شود و مشکلی در عملکرد آن وجود ندارد.
• گاهی اوقات با ریست کردن پکیج، خطا برطرف می‌شود. برای این کار، پکیج را از برق بکشید، چند دقیقه صبر کنید و سپس دوباره آن را به برق بزنید.

4. ارور 04 پکیج ناوین

کد خطای 04 در پکیج‌های ناوین به معنای تشکیل نشدن یا عدم تشخیص شعله است. این یعنی پکیج شما به دلایلی نتوانسته شعله را ایجاد کند یا شعله ایجاد شده را تشخیص دهد.

راه‌حل:

• مطمئن شوید شیر گاز اصلی و شیر گاز ورودی به پکیج باز باشد.
• نازل گاز را از نظر کثیفی بررسی کرده و در صورت نیاز تمیز کنید.
• الکترود جرقه زن را از نظر سالم بودن و فاصله مناسب با نازل گاز بررسی کنید.
• سنسور شعله را تمیز کرده و در صورت نیاز تعویض نمایید.
• فن را از نظر سالم بودن و عدم انسداد دودکش بررسی کنید.
• دودکش را از نظر انسداد کامل بررسی کنید.

5. کد خطای 05 پکیج ناوین

NTC یک سنسور حرارتی است که دمای آب داخل مدار شوفاژ را اندازه‌گیری می‌کند و اطلاعات آن را به برد کنترل پکیج ارسال می‌کند. این اطلاعات برای تنظیم دمای آب و عملکرد صحیح پکیج بسیار مهم است. ممکن است NTC دچار آسیب فیزیکی شده باشد، اتصالی در سیم‌های آن وجود داشته باشد یا عمر مفید آن به پایان رسیده باشد. قطع یا آسیب دیدن سیم‌های متصل به NTC نیز می‌تواند باعث این ارور شود.

راه‌حل:

• ابتدا پکیج را خاموش کرده و اتصالات NTC را به دقت بررسی کنید. ممکن است با قطع و وصل مجدد اتصالات، مشکل برطرف شود.
• سیم‌های متصل به NTC را از نظر قطع شدگی، آسیب دیدگی یا خوردگی بررسی کنید. در صورت وجود مشکل، سیم‌ها را تعویض کنید.
• اگر به مولتی‌متر دسترسی دارید، می‌توانید مقاومت NTC را اندازه بگیرید. در صورتیکه مقاومت بی نهایت نشان داده شود، NTC معیوب است.
• برای اطمینان از سالم بودن NTC، می‌توانید آن را با یک NTC سالم مشابه تعویض کنید.
• اگر پس از بررسی اتصالات و تعویض NTC، مشکل همچنان برطرف نشد، احتمالاً مشکل از برد کنترل است.

6. خطای 06 پکیج ناوین

سنسور NTC دمای آب داخل مدار شوفاژ را اندازه گیری می‌کند و این اطلاعات را به برد کنترل پکیج منتقل می‌کند. با توجه به این اطلاعات، برد کنترل می‌تواند تصمیم بگیرد که پمپ آب را روشن یا خاموش کند و دمای آب را تنظیم کند. با گذشت زمان و به دلیل نوسانات دمایی، NTC ممکن است دچار آسیب شده و اتصال کوتاه کند.

راه‌حل:

• سنسور NTC را از مدار خارج کرده و به دقت بررسی کنید. اگر سیم‌های آن آسیب دیده یا سوخته باشد، باید آن را تعویض کنید.
• سیم‌های متصل به NTC را به دقت بررسی کنید. اگر سیم‌ها آسیب دیده یا به هم ساییده شده باشند، باید آن‌ها را تعویض کنید.
• اگر NTC ظاهراً سالم به نظر می‌رسد، با استفاده از یک مولتی‌متر آن را تست کنید.
• مقدار مقاومت NTC در دمای محیط باید در محدوده مشخص شده در دفترچه راهنمای پکیج باشد.
• اگر NTC و سیم‌کشی سالم باشند، ممکن است مشکل از برد کنترل باشد. در این صورت، باید با یک تکنسین مجرب تماس بگیرید.

7. ارور 07 پکیج ناوین

کد خطای 07 در پکیج‌های ناوین به این معنی است که سنسور دمای آب گرم مصرفی (NTC آب مصرفی) دچار مشکل شده و مدار آن باز شده است. این سنسور وظیفه دارد دمای آب گرم مصرفی را اندازه گیری کرده و به برد کنترل پکیج اطلاع دهد تا دما در محدوده مطلوب نگه داشته شود. زمانی که این ارور نمایش داده می‌شود، به این معنی است که پکیج نمی‌تواند دمای آب گرم مصرفی را به طور دقیق اندازه‌گیری کند و در نتیجه ممکن است آب خیلی گرم یا خیلی سرد شود. این مسئله علاوه بر ناراحتی شما، می‌تواند به پکیج نیز آسیب برساند.

راه‌حل:

• اطمینان حاصل کنید که اتصالات سنسور NTC به برد کنترل پکیج به درستی محکم شده باشند. ممکن است در اثر ارتعاشات یا جابه‌جایی دستگاه، این اتصالات شل شده باشند.
• تمامی سیم‌کشی‌های مربوط به سنسور NTC را بررسی کنید تا مطمئن شوید هیچ‌گونه سیم قطع شده یا آسیب دیده وجود نداشته باشد.
• سنسور NTC را از نظر ظاهری بررسی کنید تا مطمئن شوید هیچ‌گونه آسیب فیزیکی مانند شکستگی یا سوختگی روی آن وجود نداشته باشد.
• اگر به تجهیزات اندازه‌گیری دسترسی دارید، می‌توانید مقاومت سنسور را با استفاده از یک اهم‌متر اندازه‌گیری کنید. مقدار مقاومت باید با مقدار مشخص شده در دفترچه راهنمای پکیج مطابقت داشته باشد. در صورتی که مقاومت سنسور نامعتبر باشد، باید آن را تعویض کنید.
• فیوزهای مربوط به سنسور NTC را بررسی کنید تا مطمئن شوید هیچ‌کدام سوخته نباشند.
• اگر به تعمیرات الکترونیکی مسلط هستید، می‌توانید برد کنترل را بررسی کنید تا مطمئن شوید هیچ‌گونه قطعه الکترونیکی سوخته یا آسیب دیده وجود نداشته باشد.

8. ارور 08 پکیج ناوین

کد خطای 08 در پکیج‌های ناوین نشان دهنده وجود مشکلی در NTC (ترموستات) آب مصرفی است. به طور دقیق‌تر، این خطا حاکی از آن است که مدار الکتریکی این قطعه اتصال کوتاه کرده است.

راه‌حل:

• اتصالات NTC را بررسی کنید تا مطمئن شوید به خوبی محکم شده‌اند و هیچگونه سیم لخت یا آسیب دیده وجود ندارد.
• اگر اتصالات سالم باشند، NTC را با یک مولتی‌متر تست کنید تا از سالم بودن آن اطمینان حاصل کنید. در صورت خرابی، NTC باید تعویض شود.
• در صورتی که NTC سالم باشد، احتمالاً مشکل از برد الکترونیکی است. در این صورت، پکیج باید توسط یک تکنسین متخصص بررسی و تعمیر شود.
• برای جلوگیری از تکرار این مشکل، می‌توانید از یک محافظ برق برای پکیج استفاده کنید و از نفوذ رطوبت به داخل پکیج جلوگیری کنید.

9. کد خطای 09 پکیج ناوین

این کد خطا به این معنی است که پکیج برای روشن شدن و کارکرد صحیح نیاز به گردش هوا توسط فن دارد اما فن به دلایلی از کار افتاده یا به درستی عمل نمی کند.

راه‌حل:

• ابتدا مطمئن شوید که پریز برق به پکیج وصل است و فیوز مربوطه سالم است.
• سپس پنل جلویی پکیج را باز کرده و فن را از نظر وجود گرد و غبار و هرگونه مانعی بررسی کنید. در صورت لزوم، فن را با جاروبرقی تمیز کنید.
• اتصالات سیم‌های فن را محکم کنید و از سالم بودن آنها اطمینان حاصل نمایید.
• سعی کنید فن را به صورت دستی بچرخانید تا از آزاد بودن آن اطمینان حاصل کنید. اگر فن به سختی بچرخد یا اصلاً نچرخد، احتمالاً مشکل از بلبرینگ‌ها یا موتور فن است.
• مسیر عبور هوای فن را از نظر وجود هرگونه مانعی بررسی کرده و آن را تمیز کنید.
• مطمئن شوید که دریچه هوای پکیج باز است و هیچ مانعی جلوی آن را نگرفته است.

10. ارور 10 پکیج ناوین

این کد خطا به این معناست که دودکش پکیج شما به دلایلی مانند پر شدن از دوده، ورود پرندگان یا اشیاء خارجی، یا حتی یخ‌زدگی در فصل سرد، مسدود شده است. همچنین پرشرسوئیچ دود یک حسگر است که فشار دود خروجی از پکیج را اندازه می‌گیرد. اگر این حسگر به درستی کار نکند یا مشکلی داشته باشد، پکیج این خطا را نشان می‌دهد. این خطا به این معنی است که پکیج قادر به تخلیه کامل دود حاصل از احتراق نیست. این مسئله بسیار خطرناک است؛ زیرا گازهای سمی ناشی از احتراق می‌توانند به محیط خانه نفوذ کنند.

راه‌حل:

• دودکش را از بیرون و داخل بررسی کنید تا از وجود هرگونه انسداد یا آسیب اطمینان حاصل کنید.
• اگر دودکش کثیف یا مسدود شده است، آن را تمیز کنید. برای این کار می‌توانید از جاروبرقی صنعتی یا برس‌های مخصوص استفاده کنید.
• اگر انسداد به دلیل ورود جسم خارجی باشد، آن را با احتیاط خارج کنید.
• گاهی اوقات گرد و غبار یا ذرات ریز می‌توانند عملکرد پرشرسوئیچ را مختل کنند. آن را با یک پارچه نرم و خشک تمیز کنید.
• در برخی موارد، ممکن است پرشرسوئیچ خراب شده باشد و نیاز به تعویض داشته باشد. برای تشخیص این موضوع، باید توسط یک تکنسین متخصص بررسی شود.
• اطمینان حاصل کنید که فن پکیج به درستی کار می‌کند و هیچ مانعی جلوی آن را نگرفته است.

11. کد ارور 12 پکیج ناوین

کد خطای 12 در پکیج‌های ناوین نشان دهنده نقص در فرآیند احتراق است. این یعنی پکیج به دلایلی نمی تواند به طور صحیح سوخت را بسوزاند و حرارت مورد نیاز را تولید کند.

راه‌حل:

• اطمینان حاصل کنید که شیر گاز اصلی و شیر گاز پکیج کاملاً باز باشند و فشار گاز ورودی به پکیج کافی باشد.
• مشعل و نازل پکیج را از گرد و غبار و آلودگی پاک کنید.
• دودکش را از نظر انسداد کامل بررسی کرده و در صورت نیاز آن را تمیز کنید.
• شمعک را بررسی نمایید و در صورت نیاز آن را تعویض کنید.
• سنسور تشخیص شعله را از نظر سالم بودن بررسی کنید.

12. اخطار 13 پکیج ناوین

ممکن است سوئیچ به دلایلی مانند رسوب گرفتگی، خرابی مکانیکی یا اتصالات سست قطع شده باشد. سیم‌هایی که به سوئیچ متصل هستند نیز ممکن است قطع شده یا دچار اتصالی شده باشند.

راه‌حل:

• مطمئن شوید که اتصالات سوئیچ به خوبی محکم شده است.
• سیم‌های متصل به سوئیچ را بررسی کنید تا از سالم بودن و اتصال صحیح آنها اطمینان حاصل کنید.
• در صورت امکان، سوئیچ را با یک مولتی متر تست کنید تا از سالم بودن آن اطمینان حاصل کنید.
• اگر سوئیچ خراب شده باشد، باید آن را تعویض کنید.
• اطمینان حاصل کنید که مسیر آب گرمایشی مسدود نشده باشد. ممکن است رسوب یا جسم خارجی مانع جریان آب شده باشد.
• فیلترهای آب را بررسی و در صورت نیاز تمیز یا تعویض کنید.
• پمپ سیرکولاتور وظیفه گردش آب در مدار گرمایش را دارد. اگر این پمپ خراب باشد، سوئیچ جریان آب را تشخیص نمی دهد.

13. ارور 14 پکیج ناوین

کد خطای 14 در پکیج‌های ناوین به معنای اعلان نشتی گاز است. این ارور به این معنی است که سنسورهای پکیج، نشتی گاز را تشخیص داده‌اند و به عنوان یک هشدار ایمنی، عملکرد پکیج را متوقف کرده‌اند. نشتی گاز بسیار خطرناک است و می‌تواند منجر به انفجار شود. بنابراین، به محض مشاهده این ارور، باید اقدامات لازم را انجام دهید.

راه‌حل:

• بلافاصله شیر اصلی گاز را ببندید تا از ادامه نشت گاز جلوگیری شود.
• پنجره‌ها را باز کنید تا هوای تازه وارد محیط شود و گاز احتمالی تخلیه شود.
•  از روشن کردن هرگونه وسیله برقی خودداری کنید تا جرقه‌ای ایجاد نشود.
• با یک سرویسکار مجرب و متخصص تماس بگیرید. آن‌ها تجهیزات لازم برای تشخیص دقیق محل نشتی و رفع آن را دارند.
• سرویسکار، اتصالات لوله‌های گاز را به دقت بررسی می‌کند تا محل دقیق نشتی را پیدا کند.
• در صورت نیاز، قطعات معیوب مانند شیلنگ‌ها یا اتصالات تعویض می‌شوند.
• پس از رفع نشتی، سرویسکار پکیج را مجددا تنظیم و راه‌اندازی می‌کند.

14. هشدار 15 پکیج ناوین

کد خطای 15 در پکیج ناوین نشان دهنده این است که میکروکنترلر یا همان برد کنترل دستگاه با مشکل مواجه شده و ارتباط خود را از دست داده است. برد کنترل مغز پکیج است و تمام عملکردهای آن را کنترل می کند. بنابراین، قطع شدن آن باعث اختلال جدی در کارکرد پکیج می شود.

راه‌حل:

• تمامی اتصالات برق و سیم کشی‌های مربوط به برد کنترل را بررسی کنید تا از محکم بودن آنها اطمینان حاصل کنید.
• فیوزهای مربوط به برد کنترل را بررسی کرده و در صورت سوختگی آنها را تعویض کنید.
• خازن‌های روی برد کنترل را بررسی کنید. در صورت باد کردن یا تغییر شکل آنها، باید تعویض شوند.
• در صورتی که مشکل از خود برد کنترل باشد، ممکن است نیاز به تعمیر یا تعویض آن باشد. این کار باید توسط یک تکنسین متخصص انجام شود.

15. ارور 16 پکیج ناوین

کد خطای 16 در پکیج ناوین نشان دهنده این است که دمای یکی از اجزای پکیج به طور غیرعادی بالا رفته و سیستم برای جلوگیری از آسیب دیدن قطعات، به صورت خودکار خاموش شده است.

راه‌حل:

• اطمینان حاصل کنید که پمپ به درستی کار می‌کند و هیچ مانعی در مسیر گردش آب وجود ندارد.
• لوله‌های تخلیه را بررسی کنید تا مطمئن شوید که مسدود نشده‌اند.
• در صورت امکان، سنسور دما را بررسی کرده و در صورت نیاز تعویض کنید.

16. کد خطای 17 پکیج ناوین

Dip Switch یک سری سوئیچ کوچک فیزیکی است که روی برد اصلی پکیج قرار دارد. این سوئیچ‌ها برای تنظیمات خاص پکیج، مانند نوع گاز مصرفی، ظرفیت پکیج و برخی ویژگی‌های دیگر، استفاده می‌شوند. تنظیم نادرست این سوئیچ‌ها می‌تواند منجر به بروز خطاهای مختلف از جمله ارور 17 شود.

راه‌حل:

• معمولاً این سوئیچ‌ها در زیر یک پوشش پلاستیکی کوچک روی برد اصلی پکیج قرار دارند.
• دفترچه راهنمای پکیج خود را به دقت مطالعه کنید تا تنظیمات صحیح Dip Switch برای مدل و نوع نصب پکیج خود را پیدا کنید.
• با استفاده از یک ابزار کوچک مانند پیچ گوشتی، تنظیمات Dip Switch را مطابق با دفترچه راهنما تغییر دهید.
• هر سوئیچ به یک تنظیم خاص مربوط می‌شود، بنابراین دقت کنید که سوئیچ‌های صحیح را تغییر دهید.
• پس از تغییر تنظیمات، مجدداً تمام اتصالات را بررسی کنید تا مطمئن شوید که به درستی قرار گرفته‌اند.
• برق پکیج را وصل کرده و عملکرد آن را بررسی کنید.
• تنظیمات Dip Switch نیاز به دانش فنی و تجربه دارد. اگر در انجام این کار مطمئن نیستید، بهتر است از یک تکنسین متخصص کمک بگیرید.

برای رفع خطاهای پکیج ناوین با کجا تماس بگیریم؟

مشاهده ارور در پکیج ناوین می‌تواند نگران‌کننده باشد، اما قبل از هر اقدامی مهم است که بدانید این ارورها دلایل مختلفی دارند و راه حل‌های متناسب با هر کد خطا وجود دارد. گاهی اوقات یک خاموش و روشن کردن ساده می‌تواند مشکل را برطرف کند. اما اگر خطا به صورت مکرر ظاهر می‌شود، حتی اگر با راهکارهای اولیه برطرف شود، بهتر است علت اصلی مشکل را توسط یک تعمیرکار بررسی کنید. در نتیجه اگر با انجام اقدامات اولیه مشکل برطرف نشد، بهتر است به یک تعمیرکار متخصص برای تعمیر پکیج ناوین خود مراجعه کنید. تکنسین‌های مجرب و متخصص آی پی امداد می توانند در سریع ترین زمان علت ارور پکیج ناوین را تشخیص داده و آن را رفع کنند. برای بهره مندی از این خدمات می توانید با شماره 02158941 یا 02191093903 تماس بگیرید.